转转电商怎么做转转怎么卖东西( 二 )

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身在深圳的何伦，遭遇了跟李丽类似的问题。使用转转保卖（“省心卖”的另一个名字）服务，何伦出掉了自己的2020版iPad Pro，但卖完感觉亏掉了七八百元。
本来为了图省事省心，何伦已经降低了交易预期，但不仅成交价让他愤愤不平，交易过程更让他越想越气。
这笔交易发生在一年前。何伦的iPad为256G内存版本，从电商平台以活动价购入，本想着用来做笔记，但买来一个月，一直用不习惯，便想转卖回血。
据何伦回忆，当时这款iPad在二手市场的价格一般是5700元到5800元，而他的iPad在转转估价3700多元。这个价格显然没有吸引力，不过平台提示，将以此基础进行拍卖，何伦决定试一试。
但如果参与了拍卖，拍卖成交确定价格后，商品将会直接由平台寄给买家。成交价会在转转估价之上，上浮多少无法确定。
最终这款iPad成交价仅5166元，之后，平台“还扣了150元手续费” 。

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价格不如意，更让何伦气愤的是，商品拍卖过程完全不透明。无法看到拍卖者的出价，搞得自己“几个小时胆战心惊” 。何伦曾想停止交易，却被告知拍卖无法退出。
这让他感觉自己被平台“绑架”了。“强买强卖”，何伦总结。
同时他还怀疑，所谓拍卖是“左手倒右手”，真正的买家其实是平台自己。怀疑的理由，一方面在于拍卖过程不透明，另外，转转设置了参与竞拍省心卖商品的条件，对一般买家存在门槛。
市界从转转客服处了解，此前要想拍卖省心卖或保卖的商品，需要先具备买家资质。而要获得这种资质，需要先卖掉六件适用于省心卖服务的商品，比如手机、平板电脑、智能手表等。
能卖够六件这类电子产品的一般消费者并不多。于是何伦怀疑，参与拍卖的，要么是专业二手贩子，要么就是平台自己。
更有其他使用过转转保卖的用户反馈，自己的iPhone手机在被低价拍卖后，仅隔几分钟，就被人挂出来转卖。而拍走他手机的，正是一个“倒卖手机的账号” 。
“有没有压低我的手机成色？被二手贩子低价拍走，高价贩卖，中间是否有猫腻？这只能智者见智了。”
02、转转盈利困局
在2020年6月的一次采访中，时任闲鱼CEO的闻仲表示：闲鱼模式离钱比较近，但是离赚钱比较远。
现在业界一个主流论点是，闲鱼存在的价值，主要是收集用户数据，丰富用户画像，为阿里巴巴其他电商提供服务，以及为淘宝天猫导流。

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闲鱼依附于阿里巴巴生态，即便不能盈利也能实现价值。
但对转转来说，它没有可以为其输血的靠山，盈利难题就是必须跨越的障碍。
二手电商的盈利问题，可能是催生上述投诉的根本原因。
二手电商平台盈利并不容易。
一手电商交易，平台方可以向卖家收取技术服务费、广告营销费用等，因为淘宝、天猫的卖家有持续的货品进行销售。
但对二手电商平台来说，卖家主要是个人消费者，几乎不可能为了卖掉自己的闲置物品而花钱推广。
艾媒咨询首席分析师张毅指出，综合类二手电商平台，要真正实现盈利，还有很长的路要走。“要么往垂直类目走，要么就是综合平台做模式创新” 。
垂类电商，能够更高效地处理商品，做出利润。比如聚焦古旧书交易的孔夫子旧书网，在2016年实现交易额超5亿元，利润上千万元。
但对综合电商平台来说，各类商品的处理要复杂得多。对转转而言，其实也进行过垂直类目的探索，只是这种探索并不顺利。

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