一加手机中国智能手机厂商一加在与硅谷风险投资公司洽谈融资事宜,在其致力提高产量之际,将募集的资金用于增加1倍的员工数量 。
一加联合创始人Carl Pei表示,公司计划2015年使员工数量增长至1500人 。一加认定价位中等、功能齐全的智能手机需求旺盛,正在招募人才,与包括小米、联想和华为在内的厂商展开激烈竞争 。一加计划2015年推出两款新手机,2016年把出货量提高到20142015年的10倍 。
Carl Pei在公司总部接受采访时说,“我们缺乏进一步成长所需要的经验,我们在积极与硅谷风险投资公司洽谈 。最重要的是获取经验和人才,帮助我们做大规模 。”他没有披露预期的融资金额或公司估值 。
2014年一加手机销量超过100万部,用户只能通过邀请方式购买 。一加首席执行官刘作虎表示,公司计划2015年把手机销量增加到300万-500万部,然后明年翻一番至1000万部 。
一加手机价格为299美元(约合人民币1836元),其中三分之二销往包括美国、英国和印度在内的海外市场 。市场研究公司IDC驻新加坡分析师布莱恩马(Bryan Ma)指出,“这是一部价格亲民的高端手机 。一加建立了忠诚度很高的粉丝群――这也是其价值所在,能吸引粉丝翘首期盼它发布新产品 。”
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务 。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿 。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边 。
4、24小时全天候服务:当用户需要服务支持时,可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道,寻求专业的服务支持,一加将每天24小时随时响应并解决问题 。
1、若您是从一加官网购买的一加手机,售后退换修申请,请您进入一加官网的个人中心-我的订单-售后申请,可选择退货、换货、维修进行申请(若超过时效,则对应的售后服务为灰色状态);申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理;
2、若您是从其他渠道购买(京东、易迅等合作渠道)的一加手机,申请退换货详细步骤如下:
申请方法:
(1)将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱;
(2)邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”;
(3)邮件内容包含订单号、购买渠道(一加官网/易迅)、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式 。
申请条件:
(1)自签收之日起,7天内可享受非人为问题无理由退货(已换货的商品则无法再次享受7天无理由退货),8~15天内主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受退货服务;
(2)自签收之日起,30天内主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受换货服务;
(3)自签收之日起,1年内,主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障,可享受免费维修服务;
(4)手机无人为损坏情况、外观完好、屏幕和后盖无划痕,同时换机必须保证主机(换货部件)、保卡、发票等完好齐全 。
注意事项:
(1)申请换货只能更换同型号、同规格的产品;
(2)一元抢购及参加活动获奖的机器只可维修,不可退换货;
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