以手机华为P40为例，联系快手客服和商家客服的步骤分为2步，具体操作如下
1联系商家可以联系购买的商家客服进行协商与沟通，将个人的需求与卖家说明并协商退款 。
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2联系快手客服联系快手客服，并与快手客服说明情况并让客服介入 。
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