如何做好一个电话销售培训讲师
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1、销售的秘密在于先付出 。你要付出很多时间和精力在演绎和讲说上,你对于自己产品和服务首先要非常熟悉,在实际运营中的各种问题都要提前考虑到,这样在演讲的过程中遇到客户的疑问都能随时的回答出来,帮助客户消除顾虑 。平时也要记住不断地对着镜子去演练,你的每一分付出都是未来帮助你实现销售的功底 。
2、成交永远比成交额更重要 。我们在每次的销售中,对销售人员的评比基本上都是按照销售业绩来进行评比,那么很容易自身陷入业绩金额这个怪圈,觉得如果自己的单子都不是大单或者金额不高,就会失去信心 。其实这点需要纠正,在做销售讲师的时候,你要记住如果你带来了成交才是最重要的,当人家看到你的演讲被感染愿意合作,其实这时候会带起群体效应,当一个人成交接二连三的会继续有不少人成交,成交金额也会逐步上升,哪怕金额不高,未来你的客户群体会继续发散给你带来更多的交易人员和金额 。目光要放得长远一些 。
3、销售演讲台上,你是在给台下发钱 。当你站在会议讲台上面对客户群体的销售演讲时,你要传输一个概念给台下的意向客户们,我是在发钱给你们,这个机会难得,你们合作就是赚到 。这也是你在充分表达对自己产品和服务的自信,同时也是感染到客户,让他们能迅速确定和你签约的意愿 。演讲是要有激情的,要能传输你的观点给别人 。销售的演讲就是能传输到客户的心里,并且让客户能接受自己的产品和服务,从而转化为最终的销售 。所以自信和感染力非常重要 。
4、先要学会倾听 。很多人会说演讲我只要锻炼自己的说的能力不就可以了吗,为什么还要先学会倾听 。先听后说,重点在于,你从听的时候就可以开始学习总结 。我们之前说了需要总结出很多客户疑问,并能未来在演讲中解答给客户,这就需要你在每一次的客户反馈和提出疑问的时候,听到问题就要记录下来,并且找出解决的方法 。你要去听客户在沟通中表达出来的意愿倾向,你还要听出客户的希望能达到什么样的诉求 。只有你学会倾听客户的心声,你才能在演讲中说中客户的心声 。直击人心的演讲会促使你的成交几率大幅上升 。
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