LINE集团|LINE集团AI负责人加入小冰将创造日本首位虚拟员工 LINE集团,AI负责人,小冰,日本员

据日媒报道，日本LINE集团人工智能负责人中村浩树（Hiroki Nakamura）已正式入职小冰日本团队，将主要负责小冰日本的产品及商业化拓展工作。这也是继此前《蜡笔小新》制片人生田英隆之后，又一位加入小冰团队的业界知名人士。
入职小冰后，中村浩树计划创造首位虚拟员工，通过虚拟员工扫除同事间的沟通障碍，提高团队整体绩效。他认为团队最好的状态是：彼此了解各自的想法，高效沟通并解决问题。阻碍业务前进的原因往往在于团队的沟通，而虚拟员工能够不受限制地表达自己，从而提升组织内部的沟通效果。
中村浩树毕业于京都大学，曾任雅虎日本智能语音助手负责人、日本LINE集团人工智能负责人。在LINE集团任职期间，中村浩树负责智能音箱Clova与汽车导航语音服务的技术研发、产品规划及应用落地，在人工智能领域拥有丰富的经验和独到的洞察，致力于依托人工智能技术解决社会问题、实现现实世界与数字世界的融合互通。LINE是日本、韩国和东南亚最常用的社交平台，其推出的Clova智能音箱则是日本最受欢迎的智能音箱之一。
中村浩树加入小冰后，将进一步完善小冰框架的基础研究，加速推进从前沿理论到工程和产品的落地。

文章图片
连线中村浩树
想在小冰实现什么目标？
中村浩树: 我在小冰有很多想实现的目标，接下来，我计划创造出首位虚拟员工，通过虚拟员工清除同事间的沟通障碍，提高团队整体绩效。

文章图片
我设想的虚拟员工，是一个团队的催化剂，通过加强团队间的沟通，提高团队的表现。我的产品设计思路，主要包括三个阶段：
1.通过虚拟员工建立团队信任感
通过虚拟员工与团队成员的沟通，理解每个人内心真实的想法，理解每个人对职业的期望。虚拟员工因为不受情绪影响，可以消除员工的顾虑，尽量让大家坦诚相待，提供自己真实的想法，从而建立团队信任感。

文章图片
2.虚拟员工建立团队的信息共享机制，让每位成员具备全局思维
通过虚拟员工建立团队信息共享库，让每个成员了解团队的整体运行情况。当每个人接触到足够多的信息，他们才能具备全局思维，做出对团队最有利的决策。团队也可以保持信息的透明度，减少沟通成本，以提升整体的行动力。

文章图片
3.营造互相鼓励和交流的平等氛围
营造互相鼓励和交流的平等氛围，保持每位成员的工作状态。对于员工好的行为，虚拟员工需要及时的嘉奖、承认；对于表现一般的员工需要定期激励，激发其工作热情。

文章图片
最终，虚拟员工可以提升团队表现，这是我的思路。
为什么决定加入小冰？
中村浩树: 希望实现自我价值。目前的互联网存在很多问题，像两极分化，虚假新闻等。我在LINE工作的时候发现，阻碍业务前进的原因往往在于沟通。随着科技的不断发展，虚拟人类能够不受限制地表达自己，我认为虚拟人类是有非常大的潜力。它能够解决非常多的社会问题，所以我是非常期待加入小冰，并希望能够与这样的团队一起探索未来。
我在小冰上线LINE的第一天就关注到了，并且体验了。加入小冰是因为收到小冰日本HR负责人Alex的领英私信，让我对虚拟人类的世界产生了浓厚兴趣。之后，当我与小冰日本CEO 陈湛面试时，了解到小冰的产品理念和未来设想，我非常地认同。

LINE集团|LINE集团AI负责人加入小冰 将创造日本首位虚拟员工

LINE集团|LINE集团AI负责人加入小冰将创造日本首位虚拟员工