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示范、演练
现在很多家长都知道要尽量让孩子自己去处理交往问题、自己处理纠纷。我想，这一定要和有技巧的教育结合起来。不能既不教，也不干涉，全凭孩子自己悟。我通常的做法是“背后教（事先教，或者事后总结时教）”；当面只要没有安全问题，就少干涉，让她自己锻炼发挥。怎样教给孩子这些技巧呢？我想，可以在和孩子的互动中去示范这些技巧，也可以和孩子玩游戏去演练这些技巧，比如用孩子玩的玩偶去演练。教时，要以积极乐观的基调，融合在游戏里，否则就成施加压力了。
营造和谐的家庭氛围
积极乐观的家庭氛围，可以让孩子学到化解矛盾的技巧。积极乐观的家庭氛围很重要。如果大人太严肃、太严厉、对孩子打击批评较多，家庭氛围不活跃，那么孩子开朗活泼的天性就会受到压抑。当孩子不惧怕他人、对自己行为没有过分的担心时，他就更乐于交往。当孩子对未知事件趋向于乐观的预期，认为一切都会向好的方面发展时，他就不会太畏缩迟疑。
在这样的家庭氛围中，孩子能学到化解矛盾的技巧，如幽默玩笑、嬉闹、宽容理解、调和、折中让步等，而不是学到刻薄、指责、讽刺挖苦、得理不饶人。孩子会把积极乐观的态度带到他的交往环境中去。

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比社交技巧更重要的东西
社交技能的教育方面我们有很多需要跟国外学习，不过，中国传统文化中也有好多这方面的内容。很多人可能觉得传统的一些处世名言是在教人圆滑老成，但我想，这看我们怎样理解。深入去理解，我们就可以从中发现这些名言所体现的品质。
比如，翻开《论语》，有关交往方面的内容俯拾皆是：“君子和而不同”说的是坚持和包容；“巧言令色，鲜矣仁”是为人要真诚；“益者三友，损者三友”说的是交友原则；“其恕乎！己所不欲，勿施于人”是推己及人、体现同理心的黄金法则；“君子不以言举人，不以人废言”体现了平等兼容的精神；“君子求诸己，小人求诸人”是自律和宽以待人；“君子矜而不争，群而不党”“君子周而不比，小人比而不周”是善于合作不搞帮派……
太多了，不一一列举。

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温馨小贴士
先秦儒家的经典中说了很多交往方面的具体做法，其中所体现的也多是如今仍然适用的重要品质，只是古代人和现代人所用词语不同，或者其中只强调做法没有明确指出背后的品质而已。
同时这也说明，交往的技巧重要，背后支撑的基本品质更重要。培养孩子的社交技能，就是通过这些事情，来塑造一个孩子最核心的基本品质，可以决定他未来一生幸福与否。
我们要培养的，就是一个有爱心的孩子。一个爱心很足的孩子，当他面对复杂的人际环境时，自会灵活变通地想出种种合适的方法去应对。是君子，有爱心，那么“四海之内，皆兄弟也”。
 

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