向新能源市场宣战 放大镜下的极氪没有失误空间优质( 二 )


极氪001就是通过与用户共创,完成了产品优化超过60项,包括自动门场景功能、氛围灯效果、音响功能、方向盘造型设计等 。
此外在售后服务上,极氪推出了 “极氪伙伴(fellow)”,类似贴身管家 。用户可以通过极氪APP ,找到“fellow”入口一键拨通专属极氪伙伴的电话,寻求线下试驾预约、保险咨询、产品维修等从购车、售后到用车的各类服务支持 。
写到最后:极氪的新不仅体现在品牌方面,最重要在于其使用全新的构架 。吉利将最新的SEA浩瀚架构给了极氪,这套架构可以让在相同车身尺寸的情况下,创造出更大的车内空间,且使单款车型有了更灵活的升级能力 。用户可通过OTA持续释放更多安全和便利功能,具备全生命周期的再进化能力 。
如果仅仅凭借产品出色,没有用户的认可,也很难创造出极氪速度 。极氪真正做到了将企业与用户拉近,不仅产品共创,还实现了服务共创 。相信在吉利的加持下,极氪将逐渐从“青涩”走向“成熟” 。
(图/文 本站 毛凯悦)