他解释，如果海绵宝宝先到急诊室挂号，检伤分类为「三级」，但随后挂号的派大星比较严重，检伤分类为「二级」，依规定在10分钟内必须看诊，这时，先来的海绵宝宝就要等一等，让医护人员优先处理病况比较严重的派大星。
透过「客观」的检伤分类准则，可避免父母「主观」认定自己的孩子状况最危急，而动輒以「怎么不赶快看我的孩子」要求医护人员。他说，「父母心疼宝宝的心可以理解，不过，遇到病况更严重的病童时，只能请宝宝『不会有立即危险』的父母多发挥同理心，等待一下」。

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