0门槛开店,小红书的“号店一体”会是谁的机会?( 二 )


与此同时,新体系之下,小红书商城和原有的个人署店体系也被打通 。此前,小红书商城主要拥有公域流量,署店则只会在博主或企业的个人页展示,主要依托私域流量,不会在商城中被搜索到,而打通之后开设的店铺也可以在商城的feed流里曝光,进一步触达用户,获得平等的流量机会 。
打造商业闭环VS深化内容社区
在“号店一体”推出的同一时期,小红书的另一项举措也引来了众多关注,那就是从8月2日起,关闭笔记中的商品外链权限,其中既包括淘宝天猫的商品链接,也包括小红书商城的链接,与之伴随的还有对KOL私下接单行为的严厉打击 。对此,官方的回应是“并不觉得作者在笔记里带一个商品卡片是一个优雅的交互方式 。”
一面是严格控制创作者的笔记带货行为,一面又降低门槛、全面开放权限,鼓励创作者、各类品牌商家开店,两种看似矛盾的做法放在小红书身上却一点都不让人意外 。
从直观来看,作为国内最大的种草社区,总是“为他人做嫁衣”的小红书一直希望在商业变现上打造从社区“种草”到“拔草”的社交电商闭环 。
早在2020年7月时,小红书官方就提出了【B2K2C闭环模式】,即借助KOC的笔记分享和直播带货,帮品牌树立口碑,跑通“种草-拔草”的闭环 。为此,小红书不仅敞开大门来拥抱更多的商家和达人,还积极地升级商业化工具、推出各项品牌扶持计划,来构建自己的商业闭环 。
而今,不论是关闭淘宝外部电商链接,还是大力推行“号店一体”,强力绑定电商,更是在这种闭环模式的基础上,为B和C之间搭起了一条连接纽带 。
但这不仅仅是它的唯一诉求 。
在这次大刀阔斧的调整行动中,小红书还向外界提出了一个新的愿景:希望陪伴每一个真诚的商业个体在小红书生长 。真诚作为其中不可忽视的重要字眼,其实也间接表达了小红书回归“内容种草平台”的新规划 。
社区内容一直以来都是小红书的王牌兼底牌,但在过去的几年时间里,随着新流量的快速涌入、社区商业化进入深水区,虚假炫富、假精致、笔记作假、笔记代写等风潮曾愈演愈烈,严重损害了用户的粘度 。
为了打击平台黑产肆虐的现象、守护内容生态的红线,小红书也开展了各种整改、整治行动,此次切断笔记中的外链、建议创作者们的商业笔记占比不要超过20%,很大程度上也是为了配合这些行动,鼓励创作者在笔记上交付更多真诚,从而提升用户的内容体验感,挽回更多信任 。
而号与店的强力绑定,不仅能够帮助小红书对账号内容、店铺商品实行更好的监管,也能鼓励品牌、商家以真诚分享作为前提,以内容带动产品的销售 。
归根到底,小红书似乎是在内容生态与商业化进程中寻求一种平衡,并试图在平衡之中找寻到适合己的破局之路 。
会是谁的机会?
小红书背后的意图我们先不再揣测,单从该机制的调整策略来看,谁又能在此中获得新的机会?
首先,开店门槛的降低、佣金减少、结算周期缩短等一系列利好政策的实行对各大商家来说无疑是一件有利的事情,尤其是开头提到的那些没有太多成本、预算的中小品牌,通过号店一体的形式可以直接和用户建立联系,倘若能在内容运营上做得出彩,就有可能通过好内容带来好销量,实现交易转化 。而在沉淀下一批用户之后,这些中小商家也可以通过自播形式,拓宽变现路径 。
另外,由于开店必须做内容的硬性要求会倒闭一部分预算充足的大品牌开始重视内容运营,这或许也会为代运营公司催生出新的业务方向 。