SaaS学习的四种方法( 二 )

比如，通过和客户沟通，将理论融入具体的业务场景去验证；或者，通过拆解行业领先的SaaS产品，去领会优秀产品的设计意图，从而验证所学习的知识。
3. 向自己学向自己学，也称之为复盘。
在很多企业，复盘都是一种最重要的工作方法论。
哪里做得好？哪里做得不好？有没有更好的方法可以尝试？复盘可以让我们避免重复犯错，也让我们不断自我迭代，自我超越。
更重要的是，每个人的经历，都是独一无二的，这是从书本上所学习不到的。因此，复盘其实是最有针对性的学习方式。
不过，复盘很强调输入。如果我们缺乏足够的实践，哪怕复盘做得再好，也很难产出有价值的东西。
4. 向先进学做产品，最忌讳的就是重复造轮子。特别是对于SaaS产品经理来说，站在巨人的肩膀上，才更可能设计出最优秀的产品。
实际上，向先进学习，我认为是优秀产品经理所必须掌握的学习方法。原因有两点。
其一，20年以来，企业的需求并没有发生本质的变化。比如，主流组织架构模式仍然是职能制、事业部制和矩阵制等经典模式。再比如，大部分企业仍然按照收入、成本和费用的思路，进行企业管控和经营。
因此，一些优秀的传统B端软件，由于经历了众多世界500强企业的锤炼，非常值得我们学习。
其二，互联网强调开放。我们看到很多优秀的SaaS产品，比如国外的Salesforce、国内的微盟，都提供免费试用。Salesforce甚至建设了学习社区，向学习者免费提供相关教程和交流论坛。
互联网的开放性让学习先进产品变得更加容易。
当然，向先进学最大的问题在于：门槛高。

向客户学——我们只需要获得一个项目机会；
向书本学——在淘宝买一本书就好了；
向自己学——随时都可以复盘。

但是，向先进学，我们可能需要投入大量时间，并且要处理好在学习过程中遇到的各种问题。
以学习Oracle财务系统为例，即便你能搞定学习用的系统，在学习的过程中，你还得搞定各种问题，比如：增值税在哪里设置？又在哪里使用？为什么我操作会报错？如何解决报错？等等。
三、如何“向先进学”SaaS产品的学习，与定制化B端产品（包括内部B端产品，以及定制化项目等）的学习，有相同之处，也有不同之处。相同之处在于，产品的背后，都是对业务的洞察。
不管是SaaS产品还是定制化B端产品，都需要对业务进行梳理。通过理解业务去理解产品，通过理解产品加深对业务的理解。
不同之处则在于2点：
首先是，SaaS产品需要为商业化结果负责。
一款SaaS产品即便设计得再完美，用户再喜欢，如果客户不愿意付费，那么它大概率也是一款失败的产品。
当我们学习一款SaaS产品，必须首先站在商业化角度去审视它。比如，它的目标群体是谁？为什么客户愿意付费？它的核心竞争力是什么？等等。
其次是，SaaS产品非常强调标准化。
只有标准化才能实现低成本规模扩张。因此，很多SaaS创业者都把“不定制”视为产品研发的原则。实际上，定制开发这种古老的模式如果有前途，那早就没有SaaS公司的机会了。
因此，当我们学习一款产品时，必须站在标准化的角度去审视它。比如，销售信用管控一共有3种主要场景，这款产品如何通过配置满足这3种主要场景的？
考虑到以上几点，如果你要学习一款产品，我建议学习以下几项内容。
1. 业务知识和流程产品是为业务服务的，不了解业务知识和流程，不理解客户的需求，就不可能理解产品设计的重点。