分析|赋能型月子中心销售培训课程:(一)客户分析,宝妈为什么要坐月子?
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? 课程背景:您的月子会所是否遇到过下列情况
—宝爸宝妈总是要货比三家月子会所 , 怎么应对 。
—宝爸宝妈的购买月子会所的逻辑和判断依据是什么 。
—月子会所的产品优势好像很多 , 不知如何提炼差异化卖点 。
—如何挖掘宝爸宝妈的需求 , 结合月子会所的优势设计销售话术 。
—宝爸宝妈要折扣降价的压力始终非常大 , 不签怕丢单 , 签了利润很低 。
—资讯很发达 , 宝爸宝妈懂得比销售还多 , 比销售还专业 , 该怎么办啊 。
—宝爸宝妈总是说考虑一下 , 价格太贵 , 和家人商量 , 赠送什么 , 怎么办 。
—提问宝爸宝妈总是没有效果 , 问了客户不愿意回答 , 冷场 , 大家很尴尬 。
—约客户参观月子会所总说没时间 , 参观了溜一圈就走了 , 如何留着他们 。
—参观了月子会所 , 试吃了月子餐 , 宝爸宝妈还要走 , 如何做临门一脚签单 。
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? 课程受益:打造赋能型月子会所销售团队
1、增业绩:提升月子会所销售能力 , 实现月子会所业绩倍增 。
2、知月子:领会宝妈宝爸 , 爷爷奶奶等对月子需求内心想法 。
3、懂分析:分析各宝爸宝妈认知与期望 , 挖掘痛点设计话术 。
4、会推荐:有效推荐月子会所产品方法 , 多种产品组合介绍 。
5、速成交:制定符合宝妈宝爸的购买逻辑 , 达成共识的成交 。
6、精服务:针对性制定不同宝妈宝爸 , 产前产后的服务方法 。
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一、 认知产妇和月子会所关系
销售只会介绍月子会所有几种房型 , 有团购 , 有优惠 , 24小时服务 , 有专业月子餐 , 新生儿护理 , 产后瑜伽 , 产后修复是不够的 , 这是销售思维 , 不是客户思维 。
1、怀孕代表的是什么
2、宝妈为何要做月子
3、不同产妇身体有什么特征
4、月子会所核心究竟是卖什么
5、 影响购买月子会所人群结构
【分析|赋能型月子中心销售培训课程:(一)客户分析,宝妈为什么要坐月子?】6、 传统月子和科学月子的冲突
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