得物也在努力搭建自身营销体系 。今年4月,得物社区上线“品牌合作动态报备”功能,并公布《品牌合作动态规范》,要求创作者发布品牌合作动态时需进行报备 。随后在7月,得物引力平台正式上线,即官方商单平台 。
但目前,种草社区还是小红书的优势领域 。前文提到的设计师品牌早在2021年便运营小红书,和博主展开合作 。对于他们这类原创设计师品牌而言,小红书不可替代的价值便在于其种草属性 。“品牌出圈还得靠小红书 。”
这是因为女性用户使用小红书的首要目的不是为了娱乐,而是主动获取信息 。这一本质的不同让小红书的种草效果高于其他平台 。而小红书的起家便是围绕消费 。在多年的社区运营中,小红书逐渐承担起消费决策入口的角色 。
小红书上的范冰冰们以及官方公布的三千万KOC,决定了市场上大部分消费品的风评走向 。
小红书在2021年正式推出B2K2C模式,将KOC作为桥梁,链接品牌和用户 。KOC产生的UGC内容让社区持续运转,并且能帮小红书吸引品牌 。据完美日记招股书披露,小红书上超过1.5万个KOL都跟公司有过合作 。其创始人黄锦峰曾表示,小红书在品牌打造的过程中创造了不可替代的价值 。
随着小红书“生活化”,其社区垂类也小红书社区共包括时尚、美食、汽车、体育、游戏、潮鞋、母婴、美妆、家居等28个频道 。针对社区,小红书一直在“精心照料”,在拔草方面,小红书也都在一直尝试 。
比如今年8月2日,小红书上线“号店一体”,再次尝试搭建更短的电商交易链路 。这一政策意味着,每个创作者都可以在账号下开设店铺,直接跳转进行商品购买 。
小红书和得物谁能赢?从模式上来看,小红书和得物都是社区+电商较早的探索者 。
小红书成立于2013年,而得物在2015年从虎扑中剥离 。他们在成长历程中有一定的相似性,都以垂直内容为起点,并在有社区沉淀之后率先尝试电商变现 。只不过在社区和电商模式的探索中,两者在变现方式上有所侧重,但都有着电商和内容的双重属性 。
有独特壁垒的同时,小红书和得物也都有着各自明显的短板 。
尽管得物一直以“潮流网购社区”自称,但得物社区现阶段的形态更多是以电商为核心点延伸内容 。
25岁的刘建瑞从高中时便是得物的用户 。在得物上的消费由每年3-5双的球鞋演变到一年四季的服饰 。但对于得物最大的使用感受,小刘还是集中在电商版块 。“看中了一款鞋后,会去看穿搭,平时不会刷信息流,主要还是为了买东西 。”
多位得物资深用户都向Tech星球表示,他们此前几乎不在得物社区种草并下单 。
基于此现象,一位传媒分析师向Tech星球分析,目前得物的内容形态更像开放式的评论,提供附加信息,还未能给电商业务带来想象空间 。“开放式就跟讨论微博上的评论一样,只是增加时间 。”
也有得物上的女性用户告诉Tech星球,得物没有像淘宝一样的购后评价,只能看穿搭精选和去社区搜同款来看实物 。“社区对我个人就是淘宝买家秀的感觉 。”
这也是杨超越的潮牌在得物有销量,但没有种草视频的原因 。得物社区的难题之一在于无法在用户心中形成种草心智,更新种草视频的效果不明显 。
得物社区的另一个问题还体现在整体氛围依然偏圈层属性,即使品牌不断入驻,但社区还承接不住品牌的营销需求 。
上述原创设计品牌的市场负责人就表示,得物上适合他们品牌调性的博主并不多 。“得物的博主有他们自己很明显的风格,比较街头潮流,偏亚文化,年龄层都偏小 。小红书的调性比较好,年龄层很宽,可选择的博主范围也比较大 。”
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