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本期“百名车主评新车”调查活动调查的车型为2021款吉利星越L,调查周期为2021年11月1日-11月30日,共收集到有效样本120个,从中我们随机选取部分样本逐一进行回访 。在回访过程中,车主对于吉利星越L在外观设计和配置水平等方面广受好评,但也有部分消费者反映新车存在“电瓶故障”和“影音系统故障”等问题 。
车主:武汉市 陶先生
座驾:2021款 标DCT EVO 两驱尊贵型
行驶里程:940公里
1.购车经历:比较喜欢这款车型的外观设计,非常大气,另外就是配置水平比较高;
2.期望度符合值:有差异,但还算可以接受;
3.首保与回访:目前还没有进行首保;
4.故障与费用:车机系统感觉非常一般,实用性较差,还存在比较大的优化空间;
5.油耗与保费:大概在9.5L左右;
6.换车计划:未来换车的话,可能会考虑比亚迪品牌 。
【吉利星越L车主原音回放 再现调查现场】 车主:广州市 蔡先生
座驾:2021款 DCT EVO 两驱旗舰型
行驶里程:3200公里
1.购车经历:外观设计比较不错,再有就是动力配置还是挺满意的;
2.期望度符合值:目前来看差异并不大;
3.首保与回访:进行过首保,4S店和厂家都进行了回访;
4.故障与费用:还是存在一些小毛病的,例如后备厢无法上锁、音响问题,另外车机系统也有过死机的情况;
5.油耗与保费:大概是9-11L左右,保费目前没有了解过;
6.换车计划:目前还没有换车计划,未来换车的话,可能也会考虑一些其他品牌,诸如比亚迪等 。
车主:河北 张先生
座驾:2021款 DCT EVO 两驱尊贵型
行驶里程:2600公里
1.购车经历:比较喜欢这个车的外观设计和动力配置,很满意;
2.期望度符合值:差异不大,总体感觉还可以;
3.首保与回访:做过首保,4S店进行了回访;
4.故障与费用:电瓶存在问题,除此之外,目前还没有发现其他方面的问题;
5.油耗与保费:表显大概在8.3L左右;
6.换车计划:自主品牌方面,吉利和领克都感觉还不错,以后会考虑 。
车主:河南 姚先生
座驾:2021款 DCT EVO 四驱旗舰型
行驶里程:13000公里
1.购车经历:主要是车内的“三联屏”配置挺亮眼,比较吸引我;
2.期望度符合值:差异并不大;
3.首保与回访:已经进行了首保,有过回访;
4.故障与费用:方向盘有些跑偏,不是很正,似乎这还是普遍情况;
5.油耗与保费:综合来看大概在10L出头;
6.换车计划:目前没有换车计划,如果换车,未来还会继续考虑自主品牌 。
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