旅客|972亿亲子游市场，旅居酒店如何实现需求“高匹配”？生活|市场|希尔顿惠|空间|亲子

本文来自微信公众号 “空间秘探”（ID：MESPACE007），作者：席以新。

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972亲子游的痛点
近年来，家庭亲子游成为旅游市场新趋向。根据艾媒咨询发布的2014-2021年中国亲子游在线交易市场规模及预测数据来看，亲子游市场整体仍在持续增长。 2014年中国亲子游在线交易市场规模为67亿元，到了2018年，飙升至500亿元。根据预测， 2021年亲子游市场将达到972亿元规模。

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伴随亲子游市场日益庞大，也催生了越来越多酒店增加亲子设施。但并不是酒店提供一些小客人专属的备品、食物，放个毛绒玩具，就能解决亲子游的痛点。有亲子旅客指出， “无论是短途周边游还是远途行程，每次寻找入住酒店是他最头疼的事，因为带孩子出游要考虑的因素太多了。 ”
一是要求更大的住宿与储物空间。相比起其他旅客， “举家出行”的亲子旅客通常会选定一个目的地后长待数日，以免去舟车劳顿之苦。因此，他们会携带更多的行李，对于住宿及储物空间的需求也会更大。
二是对生活设施更关注。除了普通的食宿之外，不同年龄段的孩子需要有不同的特别关照，如辅食、温奶等。这些更为日常的生活场景，反而容易成为亲子出行的不便之处。
三是不能顾“子”不顾“亲” 。许多酒店对于“亲子”的理解，更多落在了“子”上，更重视满足孩子的需求，却忽视了家长的情感与交流需求，无法实现亲子尽欢。
能够满足亲子需求的，未必是亲子酒店，但一定是从设施和服务的细节上为亲子出游人群着想的酒店。填补了中高端旅居酒店空白的希尔顿惠庭，虽不是传统意义上的亲子酒店，却以多元且优质的住宿选择，解决了亲子客群的痛点。
希尔顿惠庭，如何成为亲子旅居新样本？
中高端旅居酒店品牌希尔顿惠庭，并不是纯粹的“亲子酒店” ，而是以旅居切入亲子出行痛点。优越的旅居产品，恰好能够满足亲子出行的种种需求，成为亲子市场上，一支异军突起的力量，打造了一个全新的亲子旅居样本。
01 配套齐全，随心所行
如果说套房是在住宿空间上满足了亲子旅客，那么惠庭齐全而贴心的配备，则致力于为每位宾客提供轻松自在的旅居住宿体验。
一般情况下，普通酒店的储存空间通常只有一个小衣柜，行李过多的亲子旅客只能将行李箱摊开散在地上，很容易绊到发生意外。希尔顿惠庭则拥有更齐全的居家生活设施充足的储存空间。一进门，就有储存空间极大的衣柜组合 / 行李架，此外，还有额外行李凳、衣柜、抽屉和包包挂钩，足够放下全家人的行李。
亲子家庭，尤其是带着低龄幼儿的家庭，出行更大的顾虑，在于生活上的不便。希尔顿惠庭多功能的客房生活吧，让亲子家庭得以随心所行。如生活吧设有水龙头和水槽，与卫生间的洗漱区加以区分，让家长能够更安心地清洗奶瓶、水果；带有冷冻功能的全功能冰箱，对背奶妈妈也有细致入微的关照。
希尔顿惠庭对于亲子家庭的关注，早已设想过每一个生活环节，再落在了每一个产品细节。
02 灵动产品，空间变换
空间科学灵动，既能轻松保持人们原本的生活方式，又能满足探索欲。这些作为合格的旅居空间要重点表现的东西，恰好得以满足亲子旅客在保持平日生活习惯的同时，并收获新的惊喜。