数据已然成为企业管理不可缺少的因素 , 过去企业在用的更多是ERP、CRM之类的内部数据 , 其实外部数据也不可忽视 , 例如竞争对手的动态 , 行业的创新点 , 政策的把握 , 以及客户的需求 , 等等 。数据使用一般分三个环节 , 第一步是准确、及时的获取数据 , 第二步是应用在具体业务场景 , 第三步是执行 。而采集数据环节 , 除了巨头企业自有的生态数据外 , 用的比较多的方式就是爬虫、数据交换 。
2013年 , 云鸽公司成立 , 在2014年-2015年期间 , 帮企业做了很多定制采集 , 或者偏舆情监控的服务 。数据源主要来自以下几类:新闻类数据、社交数据(用户的反馈)、电商数据(企业交易数据、报价)、其他数据(工商数据等) 。
在定制的过程中 , 云鸽创始人查翌发现 , 不同企业对于数据的需求差异较大 , 每次定制服务 , 不如做出一款标准化的产品 , 于是从资讯切入 , 在2015年推出了“企业头条” 。直白的理解 , 就是“To B的今日头条” 。
而在产品功能上 , 跟今日头条一样 , 企业头条可以根据读者的浏览习惯进行智能推荐 。还可以建立企业社群 , 进行群组讨论 。每周也会有一个企业报告 。
不过 , 这种处理方式有一些衍生问题 , 一是媒体版权 , 二是爬虫能力 , 因为经常爬取会被屏蔽 。对此 , 查翌表示 , 版权这块会去谈授权 , 并且有保留文章原页面 , 至于爬虫技术 , 就需要不断的进行维护 , 因为持续抓取对技术要求确实更高 。
我们对这个项目比较大的疑问就是 , 资讯对企业的价值究竟有多少?这也是查翌常被问到的 。她坦言 , 市面上的资讯类产品的确非常多 , 但企业头条的定位是要把数据做到优良 , 做企业专属商业的定制分发 。尤其在大中型企业里 , 往往会设立一个专门的职能部门用来做“舆情监控”和“竞争情报” 。现在的一个趋势是用计算机代替人力 , 去先人一步获得竞争情报 。虽然说入门没有壁垒 , 但是“抓的好、抓得快、抓的精准”就是能力的体现 。
而在实际推广中 , 查翌发现 , 其实企业自己对数据的应用想的比较清楚 , 例如游戏行业 , 企业老板会关心对手的代言明星 , 以及玩家的行为分析 。云鸽做的更多是数据输出 , 分析往往企业自己就能做 。
关于收费 , 查翌告知 , 云鸽的成本来自采集数据和SaaS的引擎算法 , 所以根据企业所使用的数据进行收费 , 通用产品一般会满足70%-80%的需求 , 剩下的20%则需要定制付费 , 定制的话客单价通常在10-15万元左右 。
据悉 , 云鸽CEO查翌有15年企业管理软件行业市场经验 , 曾任金蝶(中国)品牌总监、用友公司产品市场总监 。团队现有20多人 , 产品覆盖个人用户20多万 , 合作伙伴20多家 , 付费用户在30-40家 , 包括用友、方正、央视网等 , 主要分布在金融、泛文娱等行业 。
公司于2016年5月完成千万元Pre-A轮融资 , 投资方为银杏谷资本和用友幸福投资 。目前已启动下一轮融资 。
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