什么是积分体系，设计方案及制度分析？( 二 )

三、如何实操设计一个积分体系（以金融产品销售平台为例）先回答上述问题，回答如下：
【什么是积分体系，设计方案及制度分析？】结合这些现实情况和设计目标，我们考虑如下的积分体系。

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四、如何做积分体系的预算程序/APP的开发、运维费用不列入计算，这个根据需求和开发商报价不同有较大差异。
上文中设计的积分体系，就运营而言，成本控制主要是积分的兑换管理以及抽奖奖品的管理。
1. 积分的兑换管理假设我的赋分情况如下：每周获取积分的上限是50分。那么我在设计奖品兑换的时候，就得考虑到积分：人民币的比例，一般而言大多数用户只会坚持一周甚至几天的时间，那么就得在这短时间内对用户形成激励，所有不到50分就可以兑换最低等级的奖品，这时候结合平时获取关注的成本，加入是0.5元一个关注量，那么我就可以设定给予50积分兑换0.5元红包。
后续积分的累积其实难度是逐渐加大的，用户很难坚持较长时间，故等级高的奖品积分：人民币比例可以适当降低，比如最高等级可以500积分兑换88元红包，以此对用户形成强刺激。因为用户的习惯以及运营效果需要在积分体系上线后才能通过数据进行分析，所以初始时，积分兑换奖品的数量可以采取限时限量的方式来控制成本。
2. 抽奖奖品的管理积分体系中设计的抽奖奖品可设置积分、虚拟奖品、实物奖品。比如说我们设定的积分：人民币比例是100：1，那么100积分的理论价值是1元，但是积分只有用户在兑换/抽奖后我方才有金额的支出，未兑换的情况下不具有实际价值，这也是设置被动消耗即到期后自动清零的原因，这样是对成本的一种约束。所以在成本计算的时候，我们不需要计算抽奖发放的积分对应的金额。
但要注意一点，积分消耗>=积分获取的期望。
积分消耗指的是消耗x分进行抽奖；
积分获取的期望指的是，单次抽奖获取的积分期望，比如10积分的中奖概率50%，30积分的中奖概率是40%，100积分的中奖概率是8%，这时候获取积分的期望是10*50%+30*40%+100*8%=25分。
之所以要满足这个不等式，是为了控制积分不在体系内膨胀，如果获取的积分数量远远大于积分消耗，那么在后续兑换时，积分：人民币比例就会严重偏离我们的设定。
五、小结积分体系还有很多种玩法，但万变不离其宗，一定要让客户得到正反馈，无论新增哪些板块，都要让用户能够得到比原先更多的正体验。
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