同样是做销售,为什么有的人含泪退场,而有的人月入过万?
想要弄明白这个问题的话,首先我们要明白以下几个点 。
一、最成功的营销,就是挖掘客户的需求
大家都听说过《把梳子卖给和尚》的故事吧?
这故事讲的是某木梳厂为求职的推销员出了一道考题:题目要求推销员把木梳卖给和尚,可是出家人剃度为僧,根本不需要木梳,因此大部分人都落聘而归,而应聘者之中只有一位避开“和尚不需要木梳”的推销思维,建议寺庙购买木梳包装开发成“积善梳”,回赠香客,由此销路大开 。
但是,这则被奉为经典的营销案例却被马云否定了,理由是:和尚没有头发,根本就不需要梳子,你千方百计的把梳子卖给和尚,是在忽悠消费者买产品,因为这不是卖消费者需要的产品,所以不是销售!
把梳子卖给和尚,刚听到的时候我们会觉得,能让和尚买梳子,这营销确实做得不错 。但再认真地想一想,就觉得有一些不对劲:因为这定位本身就是有问题的,你既然把梳子的广告对象变成和尚了,自然也要在营销上更大量的人力物力财力,值得吗?
作为同样广泛流传的营销故事,把鞋子卖给光脚的人要值得称赞得多 。因为最成功的营销,就是挖掘客户的需求,而所谓的需求,就是本质存在,但客户自己还没有觉察的需求 。
光脚的人穿鞋就是一种必然存在、潜在的需求,但和尚用梳子却是一种偶然需求 。如果销售从业者,将注意力集中在客户的必然需求上,成交还会那么难吗?
二、找对你的准客户
找到精准客户尤其重要,你只有找到准客户,准客户才会了解你的产品、体验你的价值、购买你的产品 。
准客户首先需要满足三个条件:
钱,这是最为重要的一点 。
不管你是卖什么产品的,首先对方要有钱才能购买你的产品,你找到准客户时就要想:他有支付能力吗?他买得起这些东西吗?就好像你跟一个小学生推销别墅,他就算想住,但也要有钱买啊 。
他有决定购买的权力
很多销售最后未能成交的原因就是找错人,找了一个没有决定购买权的人 。
你向小学生推荐了一款电脑,小学生非常喜欢,但是他每个月的生活费都是需要父母买的 。私房钱都不够买键盘的,他有买电脑的权利吗?你浪费了很多时间跟他沟通,但他家长以耽误学习为由不愿意购买,你能怎么办?
除了购买能力和决定权,还要看你推销的对象有没有需求 。
比如你的客户刚买了一把电动牙刷,你再向她推荐牙刷,尽管她具备购买能力和决策权力,但她目前没有需求,自然不是你要寻找的人,你可以将她定位为后期有需求客户,而不是即刻需求客户 。
具备以上三个条件的人,就是我们要找的精准客户 。
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三、苹果定律:学会筛选客户
苹果是很普通的一种水果,大家只知道苹果可以吃,却不知道苹果居然可以用到销售学上 。
苹果定律可以帮你在上千的微信好友中迅速捕捉属于你的猎物 。想象一下,如果今天你买了一箱苹果,打开一看,哇!里面居然有三种苹果,分别是:红苹果、青苹果、烂苹果 。你会先挑哪种苹果来吃?
【微信营销怎么做,五个技巧——助你轻松做好微信营销?】不管你先吃哪种,有一点可以肯定的是,烂苹果大部分的人都会选择扔掉不吃 。
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为什么列举这三种不同的苹果?其实这三种苹果正好对应了微商市场上三类不同的客户群 。
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