传统营销模式,传统营销模式如何转型?

受疫情影响以及线上销售模式的迅猛发展,给线下商业模式带来前所未有的冲击和考验,那么,我们怎样去面对这样如此局面,线下商业销售何去何从该怎样去发展 。
【传统营销模式,传统营销模式如何转型?】疫情的出现改变了人们正常的出行、社交生活方式 。线下商业已遭受线上购物的冲击,两者在经历着你死我活的博弈中…,疫情的来临又使线下销售造成“雪上加霜”的尴尬局面 。下面笔者从以下几个方面进行剖析并提出自己的拙见,以此达到抛砖引玉,为振兴线下销售,特别是中、小微零售商献计献策 。
一.传统商业
传统商业模式流程:生产商——代理商——零售商——消费者(也称四级销售模式),一整套完整的流程下来,可以看见消费者最终消费的产品价格是经过层层利润截取下来的最终定价 。消费者无法参与到商品流通的环节中 。所以在传统商业模式中流传着一种说法:“谁掌握了商品流通渠道,谁就掌握了财富渠道” 。在传统的商业模式中,消费者对于生产商产品的评价与建议不能直接传达给生产商,生产商因无法及时掌握产品在市场上的反响,所以必然会导致生产商产品的后期的货物积压和盲目生产,最终可能导致生产商的资金链断裂从而引起产业的崩塌 。
传统商业模式有一个优势就是,商品看得见摸得着,消费者可以根据自己对商品的优劣判断选择对商品的购买权,甚至,有些商品还可以进行议价交易,这是线上销售模式缺少的劣势 。
二、现代商业模式
当今现代商业发展迅猛,现代商业的发展方向我认为是以互联网为载体的新型发展模式 。现代商业模式为生产者和消费者之间架起一座桥梁 。例如同样在线上平台购买的产品,两商家同款价格的商品人们会考虑销量以及好评多的因素,从而最终确定购买哪家的产品,是因为两家商品质量上有不同吗?其实不然,这是因为生产商和消费者之间架起了一座信任的桥梁,谁的信任基数大且给消费者的服务感觉更好,谁就是赢家,相对销量就会有所增加 。
三.传统商业模式面对疫情和经济放缓,如何转变思维以及寻找新的销售模式
以上分析了传统商业模式的优点和弊端,那么,面对受疫情影响而导致的经济放缓的现实问题,怎样找到线下销售的出路,笔者认为可以从以下几个方面找到出路 。
1.实体店和线上网店联手
实体店不必进货,只作网店的展台,顾客在实体店选中的商品,顾客可在实体店中电脑终端(或帮助年龄大点的顾客由店员协助操作完成)操作完成购货,退换货也在实体店进行 。这样既可以杜绝网店作假,同时又增加了实体店的营业收入 。
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2.实体行业要恢复振兴
a.降低铺租
线下实体店首先要降低租金(比如,政府要根据实际情况给予补贴,特别是受疫情影响严重的实体店) 。租一个店面,先不说房租昂贵,水、电、暖费用也要适当保持一个合理的价位,开一个实体店各方面的硬件成本费用加起来也不是一个小数字 。
实体店是广大自由职业者(特别是小微零售商)谋生的平台,应给予降低税收优惠政策的扶持 。各方面因素的构成,使得实体店很难维持下去 。
b.实体店的存在问题
目前多数实体店的问题是,不但没有顺畅地退、换货,而且部分零售商服务态度恶劣,找出各种理由及说辞进行推诿,个别零售商甚至还存在“店大欺客”的现象 。如果实体店也能享受线上购物良好的服务态度,借鉴网店各种服务保障的措施,政府再出台实体店保障消费者利益的条款,以及具备线上购物的退换条款,大多数消费者也会去实体店进行购物消费,毕竟商品看得见摸得着,所以问题并不是单一存在的 。