产品定位分析是产品和运营人一项必备的基础技能也是终极拷问 。
为什么这么说?我列出了5点原因,层层递进,一起来看看:
- 作为小白,面试前你要了解这个公司吧,产品定位分析就是很好的手段;并且面试公司及竞品的产品定位分析本身就可以是面试作品的一部分;
- 产品定位分析可以帮助你判断目标岗位是否适合你;对于有经验的运营,还可以评估是边缘化岗位还是处在核心业务流程中的岗位or探索型岗位或者说完全是一个坑?
- 通过产品定位分析可以初步判断品牌调性和价值观是否和你相符,往大的说,你是否适应该行业该公司;往小的说,工作之后可以确保你以后的工作“不变形”;
- 为增长做服务,比如找到目标用户新渠道,帮助探索新的赛道或打法;
- 也是上面提到的终极拷问,许多创业者失败的原因是压根一开始就没有想明白为什么做这件事,体现在具体的事务里就是产品定位没想明白 。
上图是做产品规划时常用的精益画布图,也是做产品定位分析主要的参考工具 。精益画布有9项,其中6789一般入职之后才会特别清晰;如果懵逼没关系,今天主要讲入职前期及为了判断岗位是否适合自己情况下的产品定位分析,主要就是上图中的1234 。
用一句话概括就是:什么产品为谁解决什么问题,产品的主要卖点或独特性是什么?
我们一个一个要素展开来说,用健身产品 KEEP 来举例把这些要素串起来 。
01【什么产品】我们给产品下个定义:为满足用户的某种需求提供的机制化的解决方案或服务,它可以是有形的物品也可以是无形的服务 。
根据这个定义,产品的范畴比我们想象的大,比如公众号可以是一个产品;明星/网红也可以是产品,因为他自带流量可以策划如何变现 。
这一项具体分析的时候,其实就是给目标产品划好赛道,便于找到竞品 。因为后面的独特性或差异化通过竞品对比才能看出来 。
02【目标用户】一般目标用户的总结最终以用户画像的方式来描述呈现,即描述使用该产品的一类或几类人的形象 。
用户画像一般包含不限于性别、年龄、学历、身份、收入、居住城市、共同价值观、兴趣爱好等等 。
反例:keep的目标用户就是喜欢健身运动的人 。(这种万能公式:xx的目标用户就是热爱xx的人等于没说) 。
正例:经过调研与现有数据统计keep的目标用户90后年轻人居多,男女各占一半,大部分为本科及以上学历,居住在一线城市;人群构成比例为50%为职场人,20%为大学生,其他人群占比约30% 。
这群人共同特点是希望通过健身变得更健康、更帅更美丽、更自信 。痛点可能是坚持不了运动、缺少系统健身方法或者健身房离家太远 。
具体拿到一款产品怎么分析目标用户呢?两个建议:
一是用工具:比如分析产品的公众号可以用新榜、微小宝、西瓜数据之类;分析抖音号可以用抖大大、飞瓜数据;分析小红书号可以用千瓜、搜秀等;还可以上人人都是产品经理这种网站、在一些行业数据平台找调研报告;
另外通过观察产品细节自行总结才是最重要的,比如用户留言、讨论、吐槽、产品评论等等,这样你对用户的感知更明确 。
03【提供服务】这里的“服务”指产品以什么形式、内容或服务,帮助用户满足了某种需求 。
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