另外,我们自己本身也是在用这款产品,若是不好用的话,我也不敢卖的,那样是害人害己 。等等
价格高低问题:分多种,比如拆分讲价格,分析出每个细节的优势让顾客觉得值得 。对比同行的价格,不比人家贵,而且别人有的我们也有,别人没有的我们还有 。
打米后不发货问题:这个就更简单了,做微商的现在没几个敢不发货吧,毕竟涉及诈骗,是要吃免费餐的 。
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微商话术,微商聊天技巧
整体来讲,微商销售就是了解顾客的心理,合理地运用我们的实用的微商话术,微商聊天技巧:
其一:销售不是要你去改变别人,而是迎合别人;
其二:销售的成功取决于客户对你的好感,以及信任;
其三:如何身份定位:顾客是谁,我是谁,该降低身份是得降低;
其四:建立共同的信念与价值,要多用“我们”,促进彼此感情升温 。
总结:微商怎么做的更好,学习同行是必不可少的,可以多了解下同行的微商话术,微商聊天技巧,取长补短 。另外,若是你打字速度较慢,总是出现还没回答顾客一个问题的时候,顾客另一个问题又来了的情况,建议你网上找个快捷回复工具,比如客服宝聊天助手 。可以把自己的常用话术(产品介绍、价格介绍、优势、产品图片等等),当顾客问起来的时候,可以直接点击发送过去,节省时间,避免回复不及时的情况 。
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