随着新媒体平台越来越多,企业也想获得更多的曝光和转化,同时在新媒体运营人员求职找工作时,也会发现目前招聘企业在职位描述上要求更多 。
比如,负责公司微信公众号、抖音短视频等新媒体平台的运营,或者负责孵化IP账号进行多账号运营等 。其实,这是一种常见的运营方式,叫做”矩阵运营” 。
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但我发现很多同学都被这样的职位信息所困扰,甚至已经工作的都会被这样的工作内容所”拖累” 。
我的工作到底做什么,重点在哪儿?不知道到什么时候搭建矩阵运营?接下来我结合工作经验和案例与大家探讨下 。
“矩阵运营”如何去搭建矩阵?首先就要知道”矩阵”是什么鬼?按照数学角度简单理解来讲,就是矩形的排列 。那么对于矩阵运营来讲,该如何更好的理解呢,简单理解就是在各大平台以不同的形式或者内容进行占坑,触达目标用户群体进行运营工作 。
矩阵运营根据平台特征及业务情况可分为3种形式,分别是横向矩阵、纵向矩阵和品类矩阵 。
横向矩阵横向矩阵一般指在全媒体平台的布局,简单理解你要种树,只要发现树坑就要种树 。比如注册微信公众号、微博、抖音号、头条号、企鹅号、快手号等等,然后进行内容的分发,这种操作也可以叫做外矩阵,也可以称做流量矩阵(只要有用户流量的平台就要占坑) 。
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有代表性的一般是较大企业都会做这样的流量矩阵,比如搜狗输入法,入驻微信公众号、抖音短视频、新浪微博、今日头条等,当然这都是主运营新媒体渠道,也有占着坑无内容的渠道渠道,比如腾讯新闻、搜狐新闻等 。
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往期小伙伴儿也有学习完后自己搭建横向矩阵(流量矩阵)的 。主要通过短视频(抖音)平台进行用户流量的获取,通过干货内容与用户互动做个人号运营,再通过微信公众号做内容的沉淀与用户留存,搭建了自己的流量池,后续可通过平台,周边,内容等形式变现 。(如下图)
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还有我之前做WEP页问答社区,利用平台特性搭建了流量矩阵 。因为主要产品是我们的WEP页问答社区,可以把他嫁接到任何可外链的产品上,所以当时利用了微信公众号、兴趣部落、QQ以及第三方平台做串联的流量矩阵,最终都会引流到我们WEP产品内(如下图) 。
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主要是利用QQ内兴趣部落,把部落外链到微信公众号的菜单栏中,以及部落内可直接添加我们WEP产品给串联起来,让用户形成一个小闭环 。在定位上QQ平台内新媒体平台(兴趣部落、看点、QQ群)及第三方平台(头条号、一点好、企业号等自媒体平台)作为我们的推广口,最终会让用户在微信公众号上沉淀作为自有流量池,在对其向我们WEP产品转化 。
把微信公众号作为流量池的原因是因为微信服务号开发性强,可通过微信服务号进行平台内的消息触达,我们可以称作为”微信服务号产品化” 。简单理解就是你在京东上买东西,只要关注了京东的服务号,服务号也会给你发送相关消息 。这样可以有效的让用户留存,并做用户回流 。
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