静默转化率 静默转化率是什么意思( 二 )



静默转化率 静默转化率是什么意思

文章插图
上面三个阶段是主要影响转化率的一些点,真正要提升转化率要每个阶段不能有短板,任何一个地方做不好都会影响最终的转化率的结果 。
对于转化率可以总结出六句要点:
流量来源是关键
承接好坏看页面
用户选购拼商品
商品背后是服务
物流库存莫忽视
竞品动态要追踪
最后一点就是一定要重视对用户的服务 。根据统计数据显示,当一个用户受到好的服务时,平均而言他还会告诉另外5个人,逐渐形成口碑信誉圈 。让用户满意,一方面会增加购买次数及频率,成为商家的忠实用户,从而提升销售,增加效益;另一方面会成为商品有效的传播渠道,产生新的用户群体,提高认可度,成就品牌的形成 。
反之,根据统计数据显示,当一个用户受到不好的服务时,平均而言他会告诉另外12个人,用户不满意,必然会导致不再购买,当传播留言、舆论渐渐扩大的同时,潜在用户源已在流失中,会出现销售减少、效益降低、信誉下降的连续反应,如此的恶性发展循环,店铺和品牌的受挫也是必然的 。