职场英语作文 职场英语作文万能模板( 三 )


? 发件人落款
非常忌讳发送邮件时不落款,尤其是在公司规模庞大或你与收件人并不熟悉的情况下,没有落款的邮件会让人感觉没头没脑 。或是有特别紧急的情况需要与你第一时间沟通,除了邮件,没有其他的渠道 。
可以在邮箱系统中通过设置签名来实现自动落款 。签名一般要包括姓名、职位(可省略)、公司名称、通讯地址、手机、座机、邮箱及即时通讯帐号 。
邮件格式要点
邮件格式相当于人的外表,至少整洁大方,才会让人有兴趣去了解你的内涵,最基本的要求就是整齐美观:字体统一、字号相对一致,段前统一左对齐,段间距一致,段前可空一行,用色不超过3种,不要使用荧光色字体 。
最怕的是一封邮件字号大大小小,段前参差不齐,段间距也是时宽时窄,或用五颜六色的字体,这样的邮件实在是辣眼睛,没法让人有兴趣读下去,更直接给人一种发件人做事马虎、潦草的印象 。
一定要自动换行,杜绝使用手动换行,这在电脑邮箱接收时可能是正常的,而用手机接收时,一句完整的话会被断得七零八落 。
发邮件后正确的追踪姿势
发完邮件就万事大吉了吗?当然不是 。
第一如果邮件非常重要,你需要发出邮件第一时间通过电话或即时通讯工具提醒收件人接收,并提醒他们需要做的响应,确保他们都已经收到并知晓需要做的事情 。系统自带的收条是不管用的,因为有的人即使收到了也可能无意中忽略掉 。尤其是在重要的商务沟通中,这一点特别重要 。
第二,你需要主动跟进响应的进展,尤其是时间紧迫的事项,你必须主动去跟进每个需要决策的人的反馈,提醒他们、催促他们,确保在要求的时限前完成 。
第三、如果需要向相关人员通报最新的进展,最好是在该事件上一封邮件的基础上回复全部来通报,这样让同一主题的事件进展尽可能在一封邮件中就可以体现 。也便于查看有关该事项历史的往来信息 。
收到邮件后正确的处理姿势
不管自己是在收件人或抄送人中,都需要看看邮件是否需要自己做出响应,不是每个人都会有意识将需要响应的人放在收件人当中 。
如果需要,尽可能第一时间做出回复,即使暂时无法决策,也可以回复邮件已收到,会尽快或在某某时间前予以回复 。这会给人留下你对工作快速响应的好印象 。对于不能即时回应的,可在邮件上添加星标符号,便于提醒自己及时处理 。
回复时是回复发件人还是所有人也需要根据情况而定,如果你的响应动作与其他收件人是有所关联的,则回复全部;如果没有关联,就没必要回复全部人 。
比如运营商给各合作伙伴群发邮件,让各家反馈信息,你回复时是回复发件人还是所有人呢?当然只要回复发件人 。有时看到有的公司员工提交信息时回复所有人,里面可能还涉及公司的重要信息,真是很无语 。
对于如何写好一封工作邮件,你清楚了吗?欢迎大家投稿,说说自己写邮件时遇到的困惑或碰到的教训,也可以提供一个案例给我,如果投稿数比较多,我们可以做一期教训和邮件修改的案例分享 。大家投稿可以发送到我的QQ邮箱:632970@qq.com,主题注明:职场新人第一课投搞
邮件沟通只是我们职场上一个小小的细节,但我们的成功很多时候都来源于细节上良好习惯的积累 。养成细节到位的习惯,不能让我们立马得到回报,却让我们打造专业的职场形象潜移默化,享受到时间的复利 。
而细节到位的高段位则是对工作的关键环节进行打磨,将细节向完美无限逼近 。如果在每一个节点都比别人优秀一点点,这些优秀叠加,该会产生多大的威力呢?