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“得到了知识不等于化成了能力。”吴栋炯说， “成人的学习需要解决问题。学习中最难的不是传递知识，而是出现行为改变。”
2017年1月21日，光辉合益“悄悄”地上线了一款面向个人职场的付费内容产品：《听琅琊榜，学影响力》。
光辉合益集团是一家全球性的管理咨询公司，其服务宗旨是协助组织的领导者将战略转化为现实。可以说， B2B是其业务的主要方向，这款面向个人用户C端的内容付费产品是何由来？也为了赶“知识付费的风口吗”？与那些“网红知识分子”传播的各种职场知识相比，出身“庙堂”的合益B2C业务，又有什么优势？最关键的，能为职场人带来什么真正的价值？
“得到了知识不等于化成了能力。”光辉合益合伙人及B2C业务负责人吴栋炯说， “成人的学习需要解决问题。学习中最难的不是传递知识，而是出现行为改变” 。
（光辉合益合伙人及B2C业务负责人吴栋烔）
为职场知识“买单”的可能
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尽管目前光辉合益推出的这款B2C的产品价格才99元，甚至比不上一套乐高的售价。但让习惯“免费”的中国网络用户，掏出真金白银为知识付费，也是近两年才开始有了可能。
也因此，一批内容创业的“网红知识分子”开始享受到了知识付费的红利。知识付费的兴起，源于解决年轻人的“知识焦虑” 。看好知识付费的人认为，知识付费的内容市场刚刚起步，未来潜力很大，可能从补充到颠覆改变传统出版、教育等行业。
吴栋炯也看好内容付费这个风口。“日渐崛起的中国中产阶级，有着很大的市场增量。这群人在中国历史上没有过的，他们的思维理念、对生活品质的看法不同——他们要更高的生活品质，有着更高的精神需求。看我们诗词大会、朗读者这类节目的出现和流行，就是这群人精神需求信号的释放。” 吴栋炯说， “这是新中产崛起的信号。他们对自己的职业技能、工作技能、职场自我管理需求提升，我们也需要用我们的专长帮他们找到更好的自己。”
其实，光辉合益很早就有了做B2C业务的想法。吴栋炯介绍， “我们的全球CEO是一位有着比较强的企业家精神的老板，他的一次际遇让他决定做B2C业务。那是他有一次去一家零售科技公司买东西，结帐时，他给了对方店员自己的名片，当对方发现他是光辉的CEO时候很激动地说，光辉给他的帮助非常大。”这让CEO很兴奋，因为面向组织提供的领导力、组织发展等方面的培训，也切实地帮助到了个人。毕竟，组织的发展是组织中每个人的发展的加总。
在吴栋炯看来，光辉合益这类公司大量的B2B的工作，解决的还是人的问题。“我们的使命就是帮助组织和组织中的每一个人，最大化地激发他们的潜能。我们帮组织把战略变成现实，这不是仅仅靠机制能解决的问题，很多时候都是通过人来贯彻的。一切都离不开人本身。” 吴栋炯说， “这样看来，我们从B2B到B2C ，两者间的距离并没有那么远。”
很快， 2016年底，光辉决定在中国、美国、新加坡开展B2C业务。
当然，任何一个公司的决策不能仅靠理想和情怀，商业前景的考量非常重要。“一方面是我刚才讲到中国大量的愿意为品质生活买单的中产的出现，一方面也是我们看到职场知识B2C领域并没有明确的领跑者。目前没有谁一统天下，都在‘草莽’阶段。” 吴栋炯分析道， “从商业角度看， B2C市场更大。尽管B2B市场较为稳定，但咨询顾问受时间限制。咨询公司面临的一个重大挑战就是人的问题，一旦一个重要人物的离开，可能会带走很多东西，是一个超级依赖人的业务。但B2C想摆脱人的限制。比如目前这款音频产品，它有复制性，咨询顾问也不用每天都到现场，产品和知识都能沉淀下来，不会因为某些人的离开带来不良结果。我们相信这样的产品有机会做成规模。跟B2B业务不同， B2C业务通过微信群、粉丝群的社群运营，早期聚集粉丝阶段可能会比较累，但过了临界点，就有爆发的可能。”