今年春运期间的火车票从11月26号起已经开售了,不过,这两天有这么一条消息在朋友圈里流传,说“在12月3日前要进行‘手机双向核验’,否则将无法在12306平台上买火车票” 。而打开12306网站或者手机APP购票时,页面也会自动跳出提示,要求用户进行手机双向核验服务 。网上甚至还流传着图文教程,指导用户怎么进行手机验证 。
12月3日不是验证截止日
去年春运时,不少黄牛曾通过使用虚假身份证信息和手机号码大量囤票 。这次12306网站采取手机双向核验来防范黄牛,保障更多有需要的乘客能买到票,这样的措施自然无可非议,但是如果1号发布消息、3号就截止,难道只留给用户不到36小时核验?没有进行验证手机的账号,过了3号,也就是昨天,还能不能顺利购票?被人“冒用”自己的身份证信息“抢注”了,又该怎么办?
12月3号上午7点,采访人员用一个新的真实身份信息在12306网站完成注册,成功进行手机号的双向核验并顺利买到一张火车票 。那么“3号后没有进行手机核验的账号将无法购票”的说法到底如何产生?12月1号下午1点56分,人民铁道网官微最早发布关于手机双向核验的消息 。其中转述12306网站公告原文,称“请您在12月3号前抽时间核验,以免影响正常购票,12月3号前未核验仍可购票” 。结果,这样的表述,在各家微博账号的转载中被理解为“一定要在12月3号前办好手机双向核验”,又进一步被解读成“12月3号之后未核验账号就没法网上买票了” 。随后在网络上和朋友圈中广为传播 。
或许人民铁道网官微在转发12306官网消息后,也意识到这样的表述可能引起误会,随后连发数条微博,表示“12月3号不是截止日期”,并加上一句“别误读,扩散!” 。不过比起这句辟谣微博,之前有关截止日期的含糊表述扩散得更快,范围更广 。
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对于双向核验的限定时间的正确理解,铁路总公司工作人员表示:12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信来确认可联络性 。旅客近期在第一次网上购票时会看到提示,自第一次购票当天起三天之内,旅客可以在方便的时间随时核验手机,同时,在这三天中没有进行核验仍可购票 。三天后购票须通过手机核验 。
手机“双向核验”防黄牛
据了解,通过12306网络订票,无论是用电脑还是手机客户端,在注册时都会要求提供手机号码 。中国铁路总公司官方微博称,采取手机双向核验,目的在于防止网上倒票人员利用虚假手机号注册多个账户,在春运售票期间囤票倒票 。
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【12306手机号码怎么核验,手机号换了怎么办?】铁路总公司工作人员也表示,为了确保广大旅客的正常出行,保障旅客的个人信息安全,并将购票信息准确送达旅客,12306网站对注册用户手机可联络性进行核验 。
这次手机核验,网站不自动生成验证码、必须得手动发短信获取验证码,不少用户发出质疑,有信息安全业内人士分析称,很多网络平台可以用虚拟号码接收短信,但是基本都不支持发送短信的功能,此举目的在于封堵利用虚假号码购票 。但是这名业内人士表示如果“黄牛”利用多个真实手机号囤票,光凭双向验证也无法完全杜绝囤票倒票现象 。
个人信息被抢注怎么办?
铁路部门工作人员表示,如果用户在验证时遇到身份证信息被抢注,可以拨打12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”还是“未处理”,如果是“未核验”,用户可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理 。铁路总公司工作人员告诉采访人员,手机核验业务开展后,12306网站为旅客提供新服务,开通手机号码直接登录功能 。当旅客遗忘了不好记忆的用户名或者是邮箱时,可以直接使用手机号码登录 。同时,网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息,便于旅客的出行 。
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