平安人寿保险客服电话 平安保险客服人工热线是多少

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居住在上海的小莉由于疫情的影响,最近生活受到多重困扰 。眼看着手中的一份意外险保单快到续保期了,却不知道如何续保,代理人也被隔离在家,无法上门办理业务 。代理人提醒小莉拨打平安寿险95511电话,通过电话办理续保事情 。小莉拨通95511热线电话后,根据指引,顺利而高效地办理好了续保业务 。健康风险意识不断加强的小莉,还通过95511电话平台,为自己投保了平安的医疗险与重疾险 。

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深圳的梁女士为孩子投保了一份重疾险 。然而快乐常在,风险无常 。梁女士的小女儿患上了病毒性脑炎的手足口病 。代理人王姐提醒梁女士拨打平安寿险95511电话进行理赔报案,收集齐全资料后,王姐在线上帮梁女士提交了重大疾病理赔申请,所有操作均在“指尖”完成 。很快,梁女士就收到平安寿险的100万理赔款 。
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除了电话渠道服务平台,平安寿险还有“平安金管家”APP,这是一个手机端上办理保险业务的平台 。智能语音机器人Ask Bob随时等候您的召唤,与您对话式沟通,协助您在线自助办理保险业务 。如果业务复杂,还能通过“空中柜台”人工办理 。针对老年人看不清小字的普遍现状,APP还特别推出大字体的“老人关爱版”,充分考虑到不同消费群体的需求 。
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