2020年不容忽视的10大社交营销趋势什么是社交营销( 二 )

▍营销策略更需个性化
受众细分与日益增长的个性化社交媒体营销密切相关。品牌在社交媒体上的活动，不能只采用“广播”模式，而是要精准把脉细分人群的兴趣与热爱，去做更有针对性的沟通。

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甚至，在社会化营销过程中，品牌要根据用户的反馈实时调整，不断优化和修正素材物料。针对同一用户，也可以快速改变广告动态，让广告更符合即时的语境与心境，为用户提供更好的个性化服务。
▍“微网红”力量不容小觑
虽然KOL营销的概念，已经出现很长一段时间了，但这个领域仍然在焕发出全新生机。最初品牌关注的是头部KOL，然后是腰部KOL，现在他们意识到，隐藏在人群中的小KOL甚至是普通消费者，可能会成为一种重要的战略资产。

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KOC的爆火，就体现了这个趋势。用户对品牌的评价及UGC内容，比以往任何时候都更为重要。用户在完成交易之前，希望听到真实的人的真知灼见。ComScore的一项研究发现，那些愿意贡献UGC内容的用户，对品牌的忠诚度会提高近30% 。而对于用户而言，这些UGC看上去越真实，品牌看起来也就越可信。
▍品牌利用直播达成驱动品销合一
对于品牌而言，直播是一次新的流量红利，也是一次达成品销合一的机会。不仅如此，对于有先见之明的企业，已经把直播作为新商业升级的抓手，实现企业的数字化转型。

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直播能够起到更强的带货作用，因为它能创造与消费者进行实时对话的空间，观看者如同身临其境，就像在面对面对话一样，直播的真实性也让其更胜视频一筹。而且，直播间里买家人头攒动的气氛，加快了下单的信心与速度，不同的主播在卖货，让用户有一种逛庙会的感觉。
▍受众细分青睐垂直内容
社交平台上，用户越来越倾向于消费与自己兴趣强相关的内容，受众在不断细分化。这种细分不止是简单的按照年龄、地域、兴趣圈层的划分，而是可能涉及到数百个颗粒度更细的标签。

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微博新一季财报数据显示，2019年12月微博上消费垂直PGC内容的日均活跃用户规模环比提升近30% 。微博垂直领域已增加到64个，其中月阅读量超过百亿的领域达到33个。抖音也在扶持垂类内容，比如针对美食垂类创作者推出“美食趣胃计划”，提供20亿流量扶持。

2020年不容忽视的10大社交营销趋势 什么是社交营销( 二 )

2020年不容忽视的10大社交营销趋势什么是社交营销( 二 )