如今,“社交”已经全面渗透至我们日常生活的各个场景,而社交生态的日益成熟,也驱动了社交零售新兴市场的日益兴盛 。前不久,腾讯广告联合波士顿咨询公司(BCG)共同发布的《2020中国“社交零售”白皮书》中显示,伴随着“全民社交”的兴起,中国的社交零售渗透率已达71% 。
与此同时,在2020开年的广告主营销版图中,社会化营销占据了十分关键的位置 。尤其是在疫情时期,通过社会化平台激活品牌私域流量、运营用户资产、并实现销售转化,几乎成为所有品牌的共同选择,也是零售业“自救”的核心方式 。而为了响应广告主的需求,包括微信、微博、抖音、快手、小红书、淘宝直播等主流社交平台,也在近期密集出台了各类商业化政策与增值服务工具,抢占这一波增长红利 。
聚划算:一场素不相识的火锅社交
那么,社交时代的风口之下,社交平台在2020年到底会有哪些发力点?品牌应该如何在社交平台上与用户更好地沟通、达成裂变增长?
本文核心观点提示:
1. 在2020开年的广告主营销版图中,社会化营销占据了十分关键的位置 。
2. 视频直播成为各大社交媒体平台竞相配置的重要功能 。
3. 对于社交平台的视频化浪潮,品牌也需顺势而为 。
4. 受众细分与日益增长的个性化社交媒体营销密切相关 。
5. 对于品牌而言,直播是一次新的流量红利,也是一次达成品销合一的机会 。
2020年不可忽视的十大社交营销趋势
▍无处不在的视频化
【2020年不容忽视的10大社交营销趋势 什么是社交营销】2020年,视频将占所有互联网流量的82%,视频也是社交媒体世界最重要的趋势之一 。Kantar Media数据显示,观看和分享视频在社交媒体平台的用途中排名第二,仅次于与朋友和家人保持联系 。
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微信、微博等“错失”短视频浪潮的头部社交平台,现在依然还在“补课” 。微信公众平台上线了“视频”测试入口,用户在“视频”入口可以看到已关注订阅号群发的视频消息 。微博则将推出面向短视频的新产品——小视频合集流,将视频内容以合集的形式展现,每个博主可建立多个不同的合集 。
▍直播成社交平台的重要标配
视频直播成为各大社交媒体平台竞相配置的重要功能 。李佳琦、薇娅、辛巴等超级主播,彻底引爆了电商直播 。2019双十一,当天李佳琦的直播间有粉丝4315.36万,薇娅的直播间有粉丝3683.5万;11月6号快手电商购物节,辛巴单日直播销售额突破4亿 。
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微信官方已正式宣布,小程序直播能力启动公测,致力于帮助更多商家打造线上经营闭环,完成快速转型,推动品牌生意增长,部分零售品牌实现用户量环比增长5倍、女装品牌交易额环比提升372% 。同样,据小红书企业号助手推送消息显示,考虑到目前的特殊情况,小红书企业号会精选部分账号免费开通直播功能,并对部分有特色的的直播内容进行流量扶持 。
▍品牌发力原创视频内容
对于社交平台的视频化浪潮,品牌也需顺势而为 。越来越多的营销人员,开始重塑社会化营销策略,把视频内容与故事,放在战略级地位 。
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从静态的图文模式,到更加可视化和具有交互性的视频模式,品牌为用户创造更具沉浸感的体验 。为了让品牌在海量信息中脱颖而出,品牌视频会更强调原创性,以新鲜有趣、引人入胜的故事,在几秒钟内抓住用户的注意力 。
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