1、物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地 ， 但是物流信息好几天没有更新 ， 可能发生丢件 。2、物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员 ， 但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人 ， 可能是物流派件员丢失包裹 。
快递丢件怎么办

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联系卖家 ， 若嫌麻烦去处理快递问题 ， 可以让卖家重新补发或退款 。去快递官网找投诉电话 ， 但一般没人接听 ， 最好打当地的快递电话 ， 这个一般处理三天左右 。
如果确实联系不到相关人员 ， 拨打12315投诉热线 ， 一般7天就会有回复 ， 处理的周期一般为一个月左右 。
【怎么判断快递丢件】 去国家邮政申诉网站投诉 ， 但它会先让你联系当地的工作人员 ， 如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意 ， 才能向邮政总局投诉 ， 否则邮政局是不会受理的 。

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