那一年,极少下雪的阿什维尔,下雪超过了6英寸,要退款的顾客挤满了整个珠宝店,老板也信守承诺全数退款了,不仅没有赔钱,还因此名声大噪 。
︳分析:
在这个案例中,珠宝店老板相当于拿天气设了个“赌局”,顾客只要购买产品就可以“下注” 。
对于顾客来说,这是一个绝对不赔的生意,下雪白赚一件珠宝,不下雪也不吃亏,何乐而不为?而对于老板来说,这是一个绝佳的打广告的机会,用一部分的营业额做赌注,换来500公里的名声传播,可以说是事半功倍 。
后来这位老板还推出了“结婚当天如果下雨,婚戒免费”等活动,跟上面的“下雪3英寸”一样,都是天气“赌局”,连CNN都报道了他的案例,这波免费广告过后,这家店生意好得一发不可收 。
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用热点做“赌局”跟顾客统一立场
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用天气做“赌局”无外乎一个“猜”字,若能跟上当下的热点,根据热点倾向性做出类似的“赌局”,顾客的参与激情也会更高 。
例如,厨电品牌华帝是法国队的官方合作伙伴,于是推出活动:在世界杯期间,购买“夺冠套餐”的消费者,若法国队夺冠,华帝就全额退款!
︳分析:
落实到餐饮行业,对于小商家来说,可能难以承担免单的成本,但若结合足彩(注:此处不是鼓励买足彩,仅作为一种营销思路),即使不是零成本,用很小的成本就可以完成营销:
一是押注赔率较高的球队,比如小组赛并不顺利的阿根廷队,推出“梅西套餐”,如果阿根廷队最终出线了,就为在此期间购买“梅西套餐”的顾客全额退款!
二是拿出部分营业额买足彩,假设赔率是10倍,只需拿出十分之一的销售额买足彩,相当于买好了保险 。
试想,顾客不需要付出其他成本,就能参与这个“赌局”,很可能拉着好友一起来点,甚至发个朋友圈表示支持梅西 。此时,餐厅的营销目的就达到了 。
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上面3个点子,都摘自高臻臻的“7分钟商学院”(点击阅读原文查看详情) 。
高臻臻是一个“只说人话不讲概念,专给创业者们开思维脑洞的金点子翻译机”,他曾建议某民宿老板养萤火虫增加客人黏性;
让卖黄金的老板做一个“前男友告别仪式”,把以前那些“臭男人们”送的首饰熔炉重新做东西,重新开始;
……
高臻臻将他10多年的营销精华都灌注到了“7分钟商学院”,专门帮助中小企业的老板做促销活动,每天七分钟,只说营销案例解析,数百个零成本、低成本的做活动的思路,每个思路都可以活学活用实操落地,给自己的生意带来看得到的效果 。
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