对于读者爆料电商平台萌推涉嫌虚假宣传和诱导消费 , 萌推给了一个很萌的回复 , 我们不接受采访 。
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8月17日晚间 , 有读者向发现网采访人员爆料称 , 萌推在抖音APP投放的广告涉嫌虚假 。采访人员随即下载了萌推APP , 但是经过搜索之后 , 并未发现与广告宣传中相匹配的低折扣商品 。
随后采访人员在知乎、黑猫投诉、聚投诉、百度贴吧等平台上了解到 , 有许多消费者也遇到了同样的问题 。并且一些消费者还反映其拖延发货、未发货不退款、客服不作为、诱导消费、虚假宣传、强制消费等问题 。
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为了帮助消费者得到一个统一、满意的说法 , 发现网采访人员试图联系萌推方面 , 但是其官方客服表示:“我们不需要(接受采访) 。”
萌推有虚假宣传嫌疑
“萌推是一个汇聚生活达人 , 以好物推荐为主的综合性电商APP , 提倡‘只推好货’” , 其开发商为上海突进网络科技有限公司 , 于2018年3月6日上线 。在上线后一年多的时间里 , 萌推在电商圈取得了一定的名气 。
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近期 , 萌推加大广告宣传力度 , 在很多热门的社交资讯平台投放了广告 , 如抖音和趣头条 。在抖音APP上 , 经常可以刷到萌推投放的广告视频 。视频中的文案清一色比较夸张 , 诸如“新人逆天大礼”这样“飘忽”的广告词比比皆是 。
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图片来源:抖音APP截图
其中有一条广告视频的文案是这样写的:“超市买的一箱红牛140元 , 萌推买的一箱只要28元;超市一箱安慕希83元 , 萌推上一箱只要23元还包邮;超市买的一箱AD钙奶要56元 , 萌推上一箱只要18.5元……”
如此大的打折力度 , 不禁让人怀疑其真实性 。而点击右下方的评论按钮 , 基本所有的人都在吐槽其广告“虚假宣传” 。发现网采访人员第二天再次打开这个视频 , 发现右下方的评论数为0 , 之前那些吐槽的评论全部被删除了 。随后 , 发现网采访人员进入抖音APP萌推的主页中 , 发现萌推其他的视频也都关闭了评论功能 。
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图片来源:抖音App截图
随后 , 采访人员在萌推APP上搜索“红牛” , 并没有看到售价为28元的红牛 , 罗列在第一款的红牛售价69元 , 点进去之后显示为12瓶装 。
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图片来源:萌推APP截图
虽然看起来萌推上的红牛比超市和京东上的红牛便宜一些 , 但超市和京东上的红牛都是24瓶装的 , 超市售价为144元左右 , 京东售价为127元 , 所以萌推价格并没有便宜 。
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图片来源:京东APP截图
同样 , 广告中所说的23元的安慕希和18.5元的AD钙奶 , 也无法在萌推APP中搜到 。
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