供应商管理如何管理供应商( 三 )

5.后援服务。
包括：（1）零星订货保证；（2）配套售后服务能力。
6.人力资源。
包括：（1）经营团队；（2）员工素质。
7.现有合作状况。
包括：（1）合同履约率；（2）年均供货额外负担和所占比例；（3）合作年限；（4）合作融洽关系。
具体筛选与评级供应商时，应根据形成的指标体系，给出各指标的权重和打分标准。
筛选程序。
1.对每类物料，由采购部经市场调研后，各提出5~10家候选供应商名单； 2.公司成立一个由采购、质管、技术部门组成的供应商评选小组； 3.评选小组初审候选厂家后，由采购部实地调查厂家，双方协填调查表； 4.经对各候选厂家逐条对照打分，并计算出总分排序后决定取舍。
四.核准为供应商的，始得采购；没有通过的，请其继续改进，保留其未来候选资格。
五.每年对供应商予以重新评估，不合要求的予以淘汰，从候选队伍中再行补充合格供应商。
六.公司可结供应商划定不同信用等级进行管理。
评级过程参照如上筛选供应商办法。
七.对最高信用的供应商，公司可提供物料免检、优先支付贷款等优惠待遇。
八.管理措施 1.公司对重要的供应商可派遣专职驻厂员，或经常对供应商进行质量检查。
2.公司定期或不定期地对供应商品进行质量检测或现场检查。
3.公司减少对个别供应商大户的过分依赖，分散采购风险。
4.公司制定各采购件的验收标准、与供应商的验收交接规程。
5.公司采购、研发、生产、技术部门，可对供应商进行业务指导和培训，但应注意公司产品核心或关键技术不扩散、不泄密。
6.公司对重要的、有发展潜力的、符合公司投资方针的供应商，可以投资入股，建立与供应商的产权关系。
怎么样对供应商进行有效的管理？1、供应商数据
解决方法：建立一个坚实的数据基础需要两个关键东西：协作和自动化。采购部门应该与公司中能够访问重要数据的其他团队合作，适时解决问题。使用类似8Manage SRM 的实时供应商管理软件，能够全面收集供应商数据。这类系统既能实时将所有供应商质量数据（包括基本信息、资格审核信息、投标/报价/竞价资格预审、合同/交收/付款、绩效信息）和相关文档保存在同一个数据库中，又能自动跟踪和存储审核结果和 KPI 信息（如迟交率及时长、拒收率及数量）。
2、商品的质量和准确性
解决方法：8Manage SRM系统提供质量协议和计划功能，让公司和供应商建立一个商定和粘合的质量标准，双方都能对此负责。质量协议和计划减少了混乱并改善沟通，因为每一方都清楚对方的期望以及自身职责。最重要的是，如果出现问题，公司采购知道自己有什么应对计划。
系统还可以提高供应链的可见度。双方都能知道产品的确切位置。发货途中的问题信息透过系统被共享，使规划过程更加容易。采购员/计划员因而能更好地预测交货时间并准确地进行订单计数。
3、服务水平协议 (SLA)
解决方法：8Manage SRM提供服务水平协议（SLA）与罚款管理，可以按需创建服务适用的服务规则与罚款机制，系统会自动实时追踪实际执行结果并自动计算罚款结果。支持根据服务水平协议（SLA）设置每个可交付成果的衡量指标。在采购合同实际执行过程中，系统会根据质量水平协议实时检测实际交付的偏差，发出偏差提醒，自动计算罚金发出惩罚通知。
4、供应商评估
解决方法：8Manage SRM供应商管理软件支持用户按需为被评估的供应商设置绩效评估问卷，系统会自动把问卷发送给用户指定的被评估人，并根据问卷上每个回答的预设分数自动计算结果。用户可依据绩效评估结果把表现优秀的供应商升级，把表现不好的降级，甚至列入黑名单。

供应商管理 如何管理供应商( 三 )

供应商管理如何管理供应商( 三 )