学美发第一步做的是什么 创业好项目美发第一步做什么( 五 )


不为失败找借口 , 只为成功找理由 , 只要你做了 , 你坚持做了 , 认真彻底的执行了 , 相信自己的实力 , 确定必胜的信念 , 成功一定是属于你的 。
一个人开理发店需要知道哪些?怎么经营才好?一个人开理发店初期需要知道: 1、怎样选择店面 2、竞争对手的了解3、消费人群4、服务特色5、员工的选择培训6、服务宣传7、装修档次
一 , 首先美发店在开店初期 , 搞活动汇聚人气是很必要的 , 要在最短的时期内打开知名度 , 提升美发店在消费群体中的印象与地位 , 首先根据顾客选择美发店的标准 , 美发店在开业之初应该做好准备 , 不打无准备之战 。
二 , 其次美容美发行业是社会的一个重要行业 , 是一种技术和艺术的结合 , 商质量的服务行业 , 必须具备时尚先驱的作用 , 把发型艺术及美丽的姿容带给顾客 , 使顾客心情愉快 , 认可本店的服务 , 才会成功 。开店需要几方面来准备:
1、选择店面:适合自己资金的周转 , 调查商圈的面貌与大小 , 所谓商圈:就是来店消费顾客的所居住范围和开店的从业人员 , 流动人口相应减少 。调查商圈的方法:在店铺附近的商方 , 住户、企业的人员进行调查访问他们的消费能力 , 对美的意识 , 对美发美容行业的认识 , 对发廊的态度和希望 , 在哪家发廊消费 , 如果附近有新店 , 他们的反应等等 。这种调查一方面可以根据调查结果来确定装修店面档次 。另一方面也对新开的店做了宣传 。开店后 , 他们可能成为客人 。
2、竞争对手:在开店的商圈里有几家店 , 他们的经营情况、装修档次、服务项目、客人的回头率、员工的技术与素质、服务态度、店内的口碑如何等等进行调查 , 做到知己知彼 , 百战百胜 , 自己如何去经营自己的店 , 稳中求发展 。
3、怎样调查:以居民区、企业商号直接访问 , 流动人口在一定时间内访问 。
4、待客服务的态度和水准
热爱本职 , 忠于职守 , 生动热情 , 一视同仁 , 举止文明 , 谦虚谨慎 , 对自己的工作有一种自豪感 , 认真学习理论知识提高业务水平 , 钻研技术 , 创造适合每一位顾客要求的发型 , 对客人要主动热情 , 征求服务要求意见要有耐性 , 充分考虑客人的要求 , 不论怎样的客人要公平对待 , 不要以顾客的容貌、身份、消费标准去对待 , 会产生不良后果 , 对客人和同行不要摆专业架子 , 不贬低打击别人来提高自己的不变行为 , 尊重他人 , 树立良好的自我形象 。在工作中 , 不允许和其他人聊天和中断工作 , 必须中断的需应向客人道歉 , 并取得顾客的同意 , 如在服务中与顾客发生冲突 , 首先向客人道歉并及时解决 , 不得与顾客争论与论理 。
5、高超的技艺 , 专业的理论知识
货架要创造一种新形象来吸引客人的目光 , 采取能鼓动情趣的摆设 , 表现季节感、新鲜感、流行感、标出有利于吸引客人的价位和标语 。体现产品的独特性和个性美(所售商品一般在市场上不易买到、应用周转率很高、寿命比较长的产品 。