【4】沟通无定式,最关键的在于了解,了解领导的关注,自然就知道如何沟通——和领导沟通,要依据领导的个性,领导的喜好,领导的风格,领导的修养,领导的地位,领导的身份等等因素 。本来就没有什么固定的方式和标准,要说标准的话,那就是对领导的了解有多少,你的沟通效果就会有多好 。
职场新人如何与领导沟通
一、重复确认
领导布置任务的时候,拿好纸笔,迅速进行摘要记录,然后将我们所需要做的事情都罗列出来,并一一和领导进行确认 。这样做的好处是不会误解到领导的意图,保证工作方向的正确性 。慢就是快,这个时候的反复确认,一定强过你私下进行分析和研究会议精神要来得快 。
二、懂得请教
大部分职场人,在遇到问题的时候,宁愿自己琢磨三小时,也不愿意去同自己的领导分享自己的困惑 。给出的理由都是害怕领导烦,让我们来分析一下这个问题:
从领导的角度来看这个问题,他不仅不会烦,恰恰相反,他还会很乐意以一个前辈的身份对你做出指导 。你向他请教问题,你向他表达的是你对他的尊重,对他的信任以及敬仰之情,领导会很受用的 。
从我们自身的角度看待这个问题,你不去请教问题,你的工作怎么进行?当你自身的能力无法解决问题的时候,选择向领导请教问题,相当于你降低了工作失败的风险,就算你的领导性子急,你请教问题的时候挨了两句骂,那也比工作办砸挨的处分或者说扣了工资也强太多了吧 。
三、汇报工作只说结果
领导的时间很宝贝,请你汇报工作的时候,不要赘述自己有多艰难,工作完成的不容易,直接说结果 。有的人可能会说,那我的辛苦,领导怎么会知道 。
我的建议是当领导安排你做一项工作时,分为几个阶段,及时向领导汇报工作进度,并按照领导的修正调整工作方向 。这种做法,是一种能力的体现,不仅工作效率得以提升,领导还全程参与了你的工作,无声胜有声,你的辛苦,都记在心里了 。
和领导沟通注意事项
1、主动交谈
作为下属,可以积极主动地与领导交谈,渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂,使上级下级关系相处得正常,融洽 。当然,这与“巴结”领导不能相提并论,因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的,这不但能祛除对领导的恐惧感,而且也能使自己的人际关系圆满,工作顺利 。
2、态度不卑不亢
对领导应当尊重,你应该承认,领导一般有强过你的地方,或者才干超群,或是经验丰富,所以,对领导要做到有礼貌,谦逊 。
但是,绝不要采取“低三下四”的态度 。绝大多数有见识的领导,对那种一味奉承,随声附和的人,是不会予以重视的 。在保持独立人格的前提下,你应采取不卑不亢的态度 。
在必要的场合,你也不必害怕表示自己的不同观点,只要你是从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的 。
3、选择合适的时机
领导一天到晚要考虑的问题很多,你应当根据自己的问题的重要与否,选择适当时机去反映 。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他 。
如果你不知道领导何时有空,不妨先给他写张纸条,写上问题的要求,然后请求与他交谈 。或写上你要求面谈的时间,地点,请他先约定 。这样,领导便可以安排时间了 。
4、事先做好准备
在谈话时,充分了解自己所要说的话的要点,简练,扼要,明确地向领导汇报 。如果有些问题是需要请示的,自己心中应有两个以上的方案,而且能向上级分析各方案的利弊,这样有利领导做决断 。
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