QC7新大手法是:关联图法、系统图法、矩阵图法、数据矩阵分析法、过程决策程序图法、KJ法和箭头图法 。QC旧七大手法:括控制图、因果图、直方图、排列图、检查表、层别法、散布图等所谓的QC七工具 。品管新七大手法 , 也叫品管新七大工具 , 其作用主要是用较便捷的手法来解决一些管理上的问题 , 与原来的“旧”品管七大手法相比 , 它主要应用在中高层管理上 , 而旧七手法主要应用在具体的实际工作中 。
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特点:
1、明显的自主性
QC小组以职工自愿参加为基础 , 实行自主管理 , 自我教育 , 互相启发 , 共同提高 , 充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性 。
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2、广泛的群众性
QC小组是吸引广大职工群众积极参与质量管理的有效组织形式 , 不仅包括领导人员、技术人员、管理人员 , 而且更注重吸引在生产、服务工作第一线的操作人员参加 。广大职工群众在QC小组活动中学技术、学管理 , 群策群力分析问题 , 解决问题 。
3、高度的民主性
这不仅是指QC小组的组长可以是民主推选的 , 可以由QC小组成员轮流担任课题小组长 , 以发现和培养管理人才;同时还指在QC小组内部讨论问题 , 解决问题时 , 小组成员间是平等的 , 不分职位与技术等级高低 , 高度发扬民主 , 各抒已见 , 互相启发 , 集思广益 , 以保证既定目标的实现 。
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4、严密的科学性
QC小组在活动中遵循科学的工作程序 , 步步深入地分析问题 , 解决问题;在活动中坚持用数据说明事实 , 用科学的方法来分析与解决问题 , 而不是凭“想当然”或个人经验 。
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