05
反思 反思也是一项重要的领导力修炼 。只有反思,才能产生顿悟 。
库泽斯强调每天抽时间进行反思: 你可以重新规划你的时间,也许是这里15分钟,那里15分钟,你用学习者的方式来使用这些时间 。
也就是说,你抽身而出,进行反思:“我想要这个结果,我用这个方法做了,我做得如何?取得我想要的结果了吗?哪些结果好?哪些结果不好?我可以怎样做得不同?让我再试试” 。哈佛商学院教授小约瑟夫·巴达拉克则认为有两种反思:一种是库泽斯所说“向后看”的反思;还有一种“向前看”的反思,也有在某个情形当中进行的反思,向前看你需要做出的决策、需要做的事情 。这样的反思,更多是考虑你在意什么、你的价值观是什么,也许在某种程度上是你想要成为什么样的人 。这跟单纯向后看来理解自己是两回事 。向前看,希望能够塑造自己,按特定的方式行为举止,依照特定的价值观生活,做出特定的承诺 。
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深思 海菲兹的主要著作的主题,就是「没有容易答案的领导力」 。对领导者来说,面对难题,没有容易的答案,领导者需要反复深思 。
深思,首先要求区分管理和领导的不同,也就是海菲兹所说的「技术性问题」和「适应性问题」的不同,马奇所说的「疏通管道」和「书写诗歌」的不同 。对问题的答案,也应该是深思的结果 。因此,愿景需要立足于现实 。对于大师们来说,深思的方式和重点各有不同: ●对彼得·圣吉来说,深思主要是学习型组织的第五项修炼——系统思考;●对弗里斯来说,深思则不仅仅是用系统的观点看待事物,还包括深入领导者的内心舞台,思考内心的非理性因素;●对许倬云来说,深思则是要有历史感,历史感会带来远见,领导者需要有对未来10~20年的预见;●对成中英来说,深思则首先是区分道的阴、阳两个层面;●对巴达拉克来说,深思的一个关键是懂得:领导力面临的抉择,往往是在对与对之间的抉择;●对《基业长青》的合著者杰里·波拉斯来说,深思则是作为“组织建筑师”,思考如何打造基业长青的组织 。德鲁克曾说「利润对于公司而言,就像氧气对于人 。」你必须要有氧气,但那不是你的目的,只是一个必要条件 。这是领导者要深思的一个问题:我所在组织的目的,究竟是什么?
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认识自己 领导者还要深思的另一个问题是:我的人生目的是什么?这是另一项重要的领导力修炼:认识自己 。认识自己,既是乔治所说的「理解自己的人生故事」,或者是弗里斯所说的「认识自己的内心舞台,也是圣吉所说的「学习型组织的第一项修炼:自我超越」 。
乔治谈到自己的发现: “我们访问了世界各地的125位杰出领导者,年龄从23岁到93岁都有 。我们发现,不管年龄大小,界定这些领导者的是他们的人生故事对他们生活的影响 。这也就决定了他们想成为哪一类的领导者,在哪里找到领导和改变世界的激情” 。听起来的确有点抽象,但重要的是它定义了领导者对自我的认知,比任何特质或特征都更加重要 。弗里斯这样说内心舞台: “内心舞台与这些问题有关:哪些事物激励你?哪些事物对你很重要?你对哪些事物充满激情?你对某些特定的事物是如何感受的?你对你是如何影响他人的懂得多少?……
如果你想做一个卓有成效的领导者,那么你对自己究竟是谁、你擅长做什么以及不擅长什么有所认知就很重要 。如果你不擅长某些事,也许你能采取些措施来改善,也许更好的策略是找个擅长此事的人来互补” 。圣吉强调,认识自己是一项没有尽头的修炼:在《第五项修炼》中,你能发现我们研究的一个基石是“自我超越”,五项修炼之一 。自我超越的一个关键,是个人愿景 。在你的人生中,需要持续不断地问自己:什么是我真正在意的?什么又是真正重要的?
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