春行处|希望大家每隔一段时间打客服问扣费情况，移动运营商把我坑惨了中国移动简直了

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中国移动简直了，我以前话费每个月不到100元，后来总是一百多，我也没想起来找原因，今天登录掌上营业厅赫然发现不知什么时候开通了120元的流量套餐，每月减免40元，也就是80元的流量套餐，问题是我绝对没有改过这套餐，因为我流量从来用不了那么多，现在每个月还剩20g流量，扣了我多少冤枉钱。
【春行处|希望大家每隔一段时间打客服问扣费情况，移动运营商把我坑惨了】

我打10086问，让他们调查通话记录，办理情况，然后一下午我的电话就没闲着，客服打来，说我在营业厅办的，我回答绝对没有去过营业厅，于是她又核实，最后给我一个结论，时间长了，办理人想不起来了。

太搞笑了，难道没有办理记录吗？没有我本人签名，识别脸部就能办了，再然后，又来个电话，要求给我重新办理，问我看中哪个套餐了，我只问一句，如何在我不知情的情况下改的套餐，通话记录调出来没有，避而不谈，直说得到我的授权了，那请把通话记录公布出来啊。

再然后接到营业厅的电话，请求我不要再打移动客服了，有什么问题她给我处理，这年头为了业务都无下限了。