职场中谈话也是要有讲究的 , 尤其要注意职场上的礼仪 。那么大家知道职场礼仪中的谈话技巧有什么吗?下面一起跟学习啦小编了解下吧 。
职场礼仪中的谈话技巧
(一)修饰与衣着
【职场礼仪中的谈话技巧有什么】因为是去工作的 , 要庄重 , 不要给人一种轻浮的感觉 。我觉得不化妆也不太好 , 最起码要化些淡妆 , 这也是对别人尊重的一种做法 。
(二)谈话的技巧
首先要注意交谈时的面部表情和动作:
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3 。并且要注意注视的部位 。若注视额头上 , 属于公务型注视 , 不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上 , 属于关注型注视;注视睛睛至唇部 , 属于社交型注视;注视眼睛到胸部 , 属于亲密型注视 。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位 。不能斜视和俯视 。
要学会微笑 , 微笑很重要 。保持微笑 , 可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信 。
另外 , 要尽量避免不必要的身体语言 。当与别人谈话时不要双手交叉 , 身体晃动 , 一会倾向左边 , 一会倾向右边 , 或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉 。一边说话一边在玩笔 , 有的人特别喜欢转笔 , 好像在炫耀 , 你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按 。这样做是很不礼貌的 。
其次是注意掌握谈话的技巧:
当谈话者超过三人时 , 应不时同其他所有的人都谈上几句话 。谈话最重要的一点话题要适宜 , 当选择的话题过于专业 , 或不被众人感兴趣应立即止住 , 而不宜我行我素 , 当有人出面反驳自己时 , 不要恼羞成怒 , 而应心平气和地与之讨论 。
在自己讲话的同时也要善于聆听 。谈话中不可能总处在“说”的位置上 , 只有善于聆听 , 才能真正做到有效的双向交流 。听别人谈话就要让别人把话讲完 , 不要在别人讲得正起劲的时候 , 突然去打断 。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见 , 也要等到最后 。在聆听中积极反馈是必要的 , 适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点 , 是令双方都感到愉快的事情 , 适当地赞美也是需要的 。
要掌握好告辞的最佳时机 。一般性拜访 , 时间不宜太长 , 也不宜太匆忙 。一般以半小时到一小时为宜 。若是事务、公务性拜访 , 则可视需要决定时间的长短 。客人提出告辞的时间 , 最好是与主人的一个交谈高潮之后 , 告辞时应对主人及家人的款待表示感谢 。如果主人家有长辈 , 应向长辈告辞 。
职场仪表礼仪的常识
仪表的协调
所谓仪表的协调 , 是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合 , 表现出一种和谐 , 这种和谐能给人以美感 。对于年龄来说 , 不同年龄的人有不同的穿着要求 , 年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些 , 体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美 。而中 , 老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁 , 体现出成熟和稳重 。对于不同体型 , 不同肤色的人 , 就应考虑到扬长避短 , 选择合适的服饰 。职业的差异对于仪表的协调也非常重要 。比如 , 教师的仪表应庄重 , 学生的仪表应大方整洁 , 医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验 。当然 , 仪表也要与环境相适应 , 在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同 。
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