(大卫亚设)一个敏感的位置 。
3、正确理解“真性情”，孔子的论语说；"不要对别人做自己不想做的事 。"这是与人交流的基本原则，可以真实地表达和描述自己的想法和感情，但不能有攻击性和攻击性的意思 。为了评价和判断别人，需要更加谨慎和尊重 。有些人把谨慎和尊重误认为虚伪，可以称之为粗鲁和直白的心情，但不知道什么直白和尖刻的话已经伤害了对方 。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、hamlet)俗话说“一句好话，三东勋”，不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上 。
因此，说话之前，请站在对方的角度想想 。成熟的人知道怎么说话会让人感到舒服 。(大卫亚设) 。
4.避免使用否定词 。同样的话，表达方式不同，效果也会有很大差异 。很多时候，我们只要稍微改变一下，就能达到想要的效果 。例如，用“我希望你再考虑一下”代替“我不同意你” 。经常使用否定的单词会给人以咒语或批评的感觉 。即使把自己的观点和想法表达清楚，对方也很难接受 。
5.口头禅容易让人讨厌 。几乎每个人都有自己的习惯的口头禅 。平时可能感觉不到，但实际上潜意识里有口头禅，容易引起别人的反感 。
骂人一定要守口如瓶，“真假”、“不可能”、“理解？”““请随意”等，尽量少剪尾巴 。在网络短信聊天中 。“呵呵”更是被列入重点黑名单 。想想自己，或者问问朋友自己有什么口头禅，给人什么感觉，能做出调整 。(约翰f肯尼迪) 。
6.称赞的时候一定要称赞 。称赞的力量很强 。卡内基说：“如果你想在不冒犯或不引起反感的情况下改变人，请称赞他们最小的进步，称赞他们所有的进步 。”多说人情和称赞的话，并不是奉承和虚伪，而是令人开心的称赞，很多时候会对你们的关系产生意想不到的效果 。但是称赞要真实，不能做作，称赞要用心才能打动人心 。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，称赞名言)有趣的是，赞美女人的话最好避免内容具体、空洞和抽象的称赞 。
7.控制好音量和语速 。有些地方有江湖，和别人沟通是不可避免的 。意见不同的时候，如果想让对方心情愉快，千万不要用大嗓门 。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，语言)如何表达自己的想法，才能让对方听到，让对方听到和理解，这就是你想要达到的效果 。(大卫亚设，northernexposure(美国电视剧)，思想)控制好音量和语速，不卑不亢，即使你是对的，如果你大声喊，大声喧哗，在别人心中的印象就不好了 。
更不用说对方了 。
8.及时准确地表达你的幽默 。我知道幽默是一种相当好的技术，能给周围的人带来快乐，活跃气氛，缓解矛盾 。即使用幽默的话委婉地拒绝对方的任何要求，也能处理好 。因为自己睿智大方，避免对方尴尬 。但是幽默不是万能的 。要根据情况和情况来表达 。不看情况，不要幽默 。如果你不能控制好喷泉，灰色的脸就会变成你 。(大卫亚设) 。
9.说话不能以自我为中心 。不可否认，人们总是对工作、家庭、爱情、故乡、理想抱有强烈的兴趣和好奇心 。很多时候，“你是哪里人”这样简单的话题表明你对别人感兴趣，别人也对你感兴趣 。沟通过程中不能盲目谈论自己 。沟通是互动的，过多地谈论自己很重要 。即使对方原来有兴趣，也很容易失去兴趣 。
10.不八卦，不散播是非，我觉得这很难 。能做这件事的人好像都很有教养 。大卫亚设，northernexposure(美国电视剧)每当一群人谈论某人的八卦或谣言时，不要胡乱回应，不要用毒舌伤害别人 。因为那是别人的事，你知道的只是片面的，不能对自己完全不理解的事妄加评论 。俗话说；祸从口出，老祖宗的道理留到今天才是道理 。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，)要慎重，抑制你的好奇心，保持你的友谊和形象 。

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