除了这些常规的服务，还有意外惊喜。
一人吃火锅孤独寂寞?那就放一只玩具熊陪你;吃火锅赶上过生日?那就叫来全店人员给你唱生日歌;带婴儿吃饭太不方便?那就送来婴儿推车帮助顾客照顾婴儿。这样的服务，让很多人即便排队，也要吃一顿海底捞。请朋友去一趟海底捞，就相当于请朋友免费做指甲、擦鞋以及各种体验各种其它的额外服务。
在海底捞，食客可能才会真的感受到“上帝”的待遇，无论是什么要求都能得到妥善的回复和贴心的满足。
优质的服务是海底捞的杀手锏，但还不是海底捞留住消费者的核心底层逻辑。好的服务一定来源于服务意识极强的员工。
以上就是全部内容。
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