“性子倔”的孩子变柔和了：用心看见孩子，就能培养孩子的好性格一名陌生的两岁小女孩

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一名陌生的两岁小女孩，在妈妈怀里大哭，妈妈软硬兼施，孩子越发哭得厉害，在被妈妈打小PP后更是哭得上气不接下气。
我担心孩子会哭坏嗓子，向小女孩的妈妈提出我想和孩子聊聊，
她说孩子“性子倔得很，哄不好的” ，但她见我真诚不减，同意我试试。
我微笑着温和地和小女孩沟通，我说了4句话，小女孩就不哭了，整个人柔和下来了；我说到第6句话时，她露出了天真烂漫，有如水莲花般纯净、娇艳的笑容。

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今天上午我坐公交去县城，途中上来一位老太太和一位年轻女人，她们都怀抱着小孩，老太太抱着的是男孩，大约四岁的样子，年轻女人抱着的是女孩，看起来有两岁。
她们俩在车厢左侧第二排的位置坐下后，售票员让买票，说两个小孩合一起就买一个大人的半价票，年轻女人同意并付钱买好票。老太太起身把小男孩放坐位后，她自己去到司机右侧那个最前面位置坐下。
不一会儿，小女孩的大哭声，肆无忌惮地直击车厢内每一个人的耳膜。

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“宝宝不要哭了，再哭，妈妈就不要你了。 ”坐在车厢右侧第三排的我，清晰地听到年轻女人如是说。
可是，她的恐吓并没有收到她想要的效果，小女孩的哭声反而更大了、更歇斯底里了。
“哦，宝宝不哭，宝宝乖，宝宝最乖了，宝宝不哭。 ”
即便妈妈改变策略，小女孩完全不买帐，继续大哭着。
也许是耐心用尽，也许是觉得长时间的哭声打扰车厢内的乘客不好意思，那位妈妈
扬起巴掌对着小女孩的小PP“啪啪啪”三下，并厉声说“再哭？你再哭！我把你扔下车去！”
紧接着，孩子的哭声那叫一个惊天动地，哭声突然中断2～3秒，吓死我了，我以为孩子哭得憋过气了，好在很快哭声又连上了。

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看小女孩已哭得如此上气不接下气了。我不能再犹豫了，我要尽可能征得孩子母亲同意（做到不越界），和孩子沟通一下。
我从坐位上站起身，径直走向那对母女。
“这位妈妈，您好！孩子再这样哭下去，会哭坏嗓子的，让我来和孩子聊聊吧。 ”
“没有用的，她性子倔得很，哄不好的。 ”
“让我试试吧。 ”
“好的，谢谢！”
“
宝宝，你这么大声地哭，是因为妈妈打了你小PP ，你很伤心，对吗？”我看着小女孩的眼睛，先理解她的情绪。
小女孩看向我，依然哭得伤心。

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“宝宝，你哭是因为妈妈没有满足你想玩或想吃的需要，对吧？”我肯定小女孩的动机。
“她要去车厢内走动，我不准，她就哭闹。 ”妈妈接话。
“宝宝是觉得车上好玩，对吧？如果我是宝宝，我也觉得车上好玩呢。只是，妈妈担心宝宝在车上会摔跤的。
摔了跤，牙齿就会磕掉了，没有牙齿，宝宝就不能吃好吃的东西了，宝宝不想那样子的，是吧？”我换位感受着小女孩的需要。
小女孩的哭声明显变小、变得断断续续了。她开始用小手撕扯她妈妈的一头柔顺的金黄色长发，并用头发盖住了妈妈整个脸。