关于儿童的一些事，希望每个孩子都被温柔以待( 三 ) （备注：更多内容请关注公众

情绪安抚、紧急庇护
、家庭监护评估和处置等，对应的机构为国办未成年人保护中心。作为举报人，要注重儿童的情绪安抚，另外安全第一，必要时一定要寻求紧急庇护。
针对受到侵害的儿童，为了他们能够
康复和回归
到正常的生活，还应有身体康复、情绪辅导、法律援助等服务。康复的环境主要是原生家庭和儿童福利机构（替代性国家照顾体系）。
若受害儿童的评估显示其父母监护状况无法满足儿童康复和回归的需要，受害儿童会临时或永久性地被带离原生家庭，与父母分离，进入国家替代照顾服务体系。

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为了帮助儿童
改善甚至消除心理、行为等方面存在的困惑或偏差
，即有效改善儿童个体的消极情绪、偏差行为和负向社会认知，促进其身心健康成长，家长或其他抚养人在沟通时要注意：
首先要建立融洽的关系；
试着完全接纳孩子；
对孩子的情绪表达保持敏感，并作出相应的回应；
沟通过程中，要以孩子为中心；
循序渐进，不能过于急躁。

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针对帮助儿童应对其成长过程中遇到的困惑或困难方面，抚养人应以
教育引导和提供资
讯为主。
针对高风险的儿童，需要进行行为、态度、价值理念的引导和矫正，抚养人应帮助儿童
获得对自己的认同
，认识自己的权利，在摆脱困境的同时提高自身应对困境和挑战的能力。辅导的内容如下：
第一阶段：
了解自己和他人
，懂得个体的多样性，群体的相似与独特；
第二阶段：
认识各种情绪，发展“同理心”
，包括认可自己和他人的感觉、了解自己的行为如何影响他人、学会换位思考、站在别人的角度思考等；
第三阶段：
学会积极倾听，懂得一定的沟通技巧
，包括学会清晰和直接地表达自己的感受和想法、学会在人际交往中察觉并回应语言和非语言的交流信息等；
第四阶段：
学会友好、合作的相处方式
，包括了解非竞争和合作的相处态度、练习竞争中的友好合作技能等；
第五阶段：
学会抉择，懂得承担责任
，包括如何拒绝、如何处理冲突、对生涯的规划、物质滥用的预防、性教育、如何做决定等。
（具体如何辅导以后再讲述。）

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案例分析
三年级小学生小芬，父亲坐牢，母亲离家出走，由爷爷奶奶抚养长大。为了弥补父母之爱的缺失，爷爷奶奶百般疼爱与呵护。为了避免小芬被人嘲笑，几乎不让她和其他小朋友在一起玩耍，与亲戚也很少往来。小芬性格内向，爱哭，怕与人接触。

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小芬的父母不在身边，尽管被爷爷奶奶百般呵护，但依然是缺爱的。在爷爷奶奶的呵护下，性格内向，在学校不敢与人说话，没有这个年龄的孩子应有的探索求知欲。她的生活圈只有爷爷奶奶，很容易与社会脱节，需要进一步的社会化。
小芬在爷爷奶奶的过度保护下，已经存在了社交问题。为了让她走出人际交往的错误思维，应鼓励她平时多与同学、朋友交流，相互学习，建立良好的人际交往圈子。在她取得相关进步时，要及时予以表扬，增强其自信心，促使她改变现在内向的性格。