PART05一定要做好潜在家长群的管理
当幼儿园把意向家长吸引进招生群中后 , 如何有效建立联结、激活群内家长成员优质的内容才是展示品牌形象 , 增加粘度、促进报名的关键 。
要持续和潜在生家长进行互动 , 传递幼儿园的教育理念和良好形象 。 实际上 , 有些家长第一次咨询时对幼儿园已经产生良好印象 , 因为多种因素 , 孩子不能马上入学 。 如果不及时跟进 , 很可能被其他幼儿园捷足先登 。 所以很多幼儿园经常是每轮招生工作一结束 , 原来所获得众多资源也随之丢失 , 这是一种资源的浪费 。
如何将潜在的家长转化为现实的家长 , 以下几个方法提供一些思路:
(1)确定微信群维护责任人 , 制定群维护计划并实施 。
(2)换位思考 , 多站在家长和幼儿的角度来想问题 , 结合家长关注的问题定期分享一些幼儿园的活动情况和亲子互动小妙招 , 增进跟潜在生源的黏度 。
(3)在一些特殊的日子里 , 及时送上幼儿园的祝福和问候 , 让家长和孩子感受到幼儿园教育的温度 。
(4)打造幼儿园优秀师资团队形象 , 让家长了解幼儿园教师的专业性和职业责任感 。 比如:教师才艺、教学能力展示素材进行宣传 , 老师组织和孩子的线上互动活动等 。
(5)幼儿园云参观体验 , 通过直播的形式展示幼儿园 , 也可以根据当地的疫情防控政策 , 开展分批次、一对一线下体验式游园活动 。 带领家长与孩子参观幼儿园户外、教室环境、认识老师、品尝幼儿园餐食、熟悉幼儿园其他设施等 。 让孩子获得真实体验 , 增进对幼儿园的熟悉感 。
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招生是一套系统工程
每一个环节都需要用心打磨
更可以借鉴成功经验
其实 , 很多幼儿园觉得招生困难 , 主要原因有两点:
1、没有接受过系统的招生培训 , 缺乏对各环节如何联动的整体认识;
2、缺少招生技巧和落地实施指导 。
在普惠和疫情的冲击下 , 招生的问题会持续存在 , 我们的招生运营专栏会陆续推出 , 为园所招生工作做实提供有力的工具 , 帮大家改善经营压力 , 实现招生破圈 。
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