显示|圣贝拉获中国人寿独家投资，月子中心行业迎来新变局？( 三 ) 爱帝|投资|口碑|月子|圣贝拉

但2021年，爱帝宫就改变了运营模式，在新开业的侨城店首次启用轻资产模式。一方面，新模式资本投入仅为独栋自装修模式的三分之一。另一方面，大幅缩短了开店周期至2个月。
但或许这并不是目前最好的解决方案，虽然轻资产模式扩店速度快，但随着扩店规模达到一定量级时，因为采用的是租赁形式，后续还是会面临着巨额的运营成本问题。
此时，如何实现成本的优化就尤为重要了，数字化可能是一种线下传统行业链接线上互联网最佳方式之一，通过区域集中化管理，让成本降低成为了可能。
以圣贝拉为例，据创始人向华表示：“圣贝拉上线的一个线上预约功能的小程序，每一个门店的品牌运营管理，并不需要在门店完成，而是在我们的中后台完成，门店只是非常简单地提供护理服务。 ”
从这可以看出，一侧是服务流程需要精细化。使用智能设备采集数据，在经过智能权威的数据库分析之后，定制精准服务流程，由专业护理人员完成执行，这样的数字化手段一旦全部普及，加上已有的护理人员培训体系，将可以保障其品牌连锁扩张的标准化，能够将服务环节细化执行，数字化为极致标准化和100%安全性护理提供了可能，在母婴护理赛道验证完善之后，月子会所的这一套体系将率先复制到更多的家庭护理领域，如到家育婴、养老护理等方向。
除了服务流程的优化之外，数字化的另一侧加强了C端体验产品的服务。这包括交互模式、运营模式、体验模式的升级，特别是在实现全国布局的进程中从门店、物流的智能化调配，标准化、精准且高效的系统，做到前沿引领，这也让月子中心传统服务标准化逐渐变得成熟。
与此同时，这些数字化的优势伴随着扩店成本以及运营成本的降低，圣贝拉则可更加专注于满足用户多元化、个性化、“新服务”的需求。
不过从整体来看，不管是数字化还是运营模式的选择，都是需要在品牌运营中建立一个稳固的商业闭环，既能抗击行业风险，又能从内部进行迭代升级，这样一个良好的正向循环，或许才是品牌延续的底层逻辑。
数字化的出现，对于行业探索来说，或许只是一个开始，至于能给月子中心带来多大的效能，还有待观察。但可以肯定的是，数字化也会是月子护理行业未来降本增效的有力手段。
【显示|圣贝拉获中国人寿独家投资，月子中心行业迎来新变局？】文章来源：松果财经