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图说：惠氏紧急调拨上海地区婴幼儿“口粮” 来源/采访对象提供
新民晚报讯（采访人员 裘颖琼）受疫情影响 ， 上海一些家庭的婴幼儿“口粮”日渐告急 。奶粉物流供应链中 ， 门店配货和“最后一公里”运输是亟待解决的关键问题 。作为上海市政府指定保供企业之一 ， 惠氏表示已紧急调拨团队成员 ， 来协助解决上海地区婴幼儿营养品物流运输时效长、配送人力稀缺的问题 。
“我们家宝宝喝惠氏水奶 ， 现在家里库存告急 ， 请一定帮忙想想办法！”在惠氏4007001826热线中 ， 宝妈李女士焦急地说道 ， 她通常在电商平台购买奶粉 ， 现在由于疫情和物流原因 ， 网购平台已无法下单了！水奶指已冲调好的婴幼儿配方液态奶 ， 对运输和保存的要求也更高 。在知悉李女士的情况后 ， 惠氏业务部门紧急协调销售平台 ， 为其设置专拍链接 ， 物流运输则采用低温冷链包装方案 ， 再靠后续员工联合社区志愿者接力 ， 最后成功送达至李女士手中 。
同样的故事也在闵行发生：闵行分局吴泾派出所民警接到市民求助 ， 家中小朋友喝的奶粉“断粮”了 ， 各种网络平台都抢不到 。惠氏紧急调拨婴幼儿奶粉 ， 企业配送员与民警同事一道“送货上门” 。
【婴幼儿|婴幼儿“口粮”日渐告急 他们全程接力送奶】这些暖心故事的背后 ， 是每个环节的工作人员都在努力付出 。疫情期间 ， 惠氏销售人员宫晚晴一直值守在奇河路爱婴室门店 ， 她每天都要和消费者沟通需求 ， 安排订单并清点货物 。“每天需要工作十来个小时 ， 手机每分钟都在响 。”
陈俊 ， 作为惠氏物流保障工作人员之一 ， 每天9点前就穿好“大白”衣服开始理货 ， 先把30多箱货物塞满副驾驶和后备厢 ， 再对装好的货物进行集中消毒 。不仅上货 ， 搬运、配送都是陈俊一人独自完成 。一天下来穿着“大白”的他都被汗水淋透了 。“我都不用上洗手间 ， 感觉都被蒸发掉了 。”陈俊笑言 ， “虽然每天只能休息4-5小时 ， 但给宝宝们送口粮对我来说是一份崇高的责任 。”
据惠氏介绍 ， 目前通过惠氏400热线或微信小程序—“惠氏妈妈俱乐部”下的订单 ， 仅4月1日到10日 ， 惠氏就协助解决接近8000单 。为了帮助宝爸宝妈解决口粮燃眉之急 ， 惠氏物流运输车辆除备货时间外 ， 日均行驶超8小时 ， 里程超300公里 ， 许多司机吃住甚至都在车上 ， 已为常态 。

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