兰蔻会员积分兰蔻会员积分规则

Costco上海超市里，当买茅台的长龙刷屏社交媒体，人们正在发现会员经济的魅力。
山姆的分级会员、天猫的88VIP、盒马鲜生的X会员、银泰intime365会员……从传统商场、O2O零售店再到综合电商，视线之内的零售商们，转眼全都投身到了会员的怀抱。
根据帕累托法则，给一个公司带来80%利润的是20%的客户。会员经济正是帮助挖掘20%的客户价值，开发与维护忠诚客户的一件利器。
从我们熟悉的美容美发充值会员卡，到付费会员机制；从最初的享受折扣，到获得更多权益、更优服务，会员机制的发展变化，也折射了消费端与供给端的交互升级。
原本只是一个姓名、一串电话号码、一份购买记录，通过数字化运营，碎片的信息都可以变得具象起来。
兰蔻似乎一直是勇于“吃螃蟹”的典范。1997年第一个进入中国市场的高端化妆品品牌，入华22年，在会员运营的道路上，它又成了“第一个” 。

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9月19日，兰蔻携手天猫品牌会员俱乐部打造的“兰蔻年度会员日”启幕。在925会员日当天，兰蔻一举创下会员成交金额贡献占比第一、会员成交人数贡献占比第一的双纪录。
在这场会员经济的浪潮中，天猫88VIP不断升级，银泰365会员已突破1000万，平台之外，品牌自身，如何构建自己的会员运营机制，借势打通线上线下的会员体系，这或是一个样本。
会员是忠诚度，更是种草机
打开“种草机”小红书，关于兰蔻会员的笔记就多达3000篇。

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子瑜是个资深美妆护肤品买家，注册了大大小小20多个美妆品牌的会员，她写下的一篇《资深兰蔻粉撸羊毛经验分享》，成了点赞最多的文章。
“这么多品牌来看，兰蔻给的会员礼最实在。”子瑜对「电商在线」说。
像子瑜一样，享受着各种会员礼赠的用户不在少数，她们一边用行动支持着心仪品牌，同时也在安利给更多消费者。
在天猫美妆行业总经理激云看来，“子瑜们”代表着会员对于品牌传播的最重要意义。
“会员制是消费者对与品牌之间忠诚度的体现。尤其在互联网时代，会员更是品牌传播的一个重要渠道，无论是品牌的公关传播声量价值，都可以是靠会员来传播与加强自己的价值来考量的，会员也能给品牌带来了升级的动力。”激云在接受「电商在线」采访时说。
对于雅诗兰黛、欧莱雅等美妆品牌来说，会员运营更是有着重要意义，一方面在于美妆品属于高频复购的快消品类，另一方面，美妆产品有着很强的品牌驱动性，会员自然成了维系消费者关系的重要纽带。
入华22年，兰蔻一直在积攒自己的会员体系，从普卡、银卡、金卡到黑卡分为四个等级，所对应的优惠活动逐级增加。截至目前，兰蔻自有的会员人数（包括下线门店和公众号粉丝）已达到数百万。

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此次会员日上，兰蔻把包括兰蔻天猫旗舰店自有会员全部打通。自此，无论会员是在兰蔻天猫旗舰店消费，还是在线下门店/店铺消费，积分、权益都会打通互用，接下来天猫旗舰店计划成为兰蔻会员兑换权益的主阵地。
实际上，无论是对兰蔻还是其他美妆品牌来说，线下会员的增量已触达天花板。传统依靠线下代理商的销售模式，让品牌需要承担高额的会员运营成本，消费者消费习惯的改变，都在让品牌把目光更聚焦在线上会员的发展上。
“线上年轻人更多，活跃度更高。”

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