控制过程的三个关键步骤包括企业控制的过程是什么( 四 )

3) 预算控制。预算控制的突出特点是通过量化标准使管理者及员工明确自身目标，实现企业总体目标与个人目标紧密衔接。预算控制突出过程控制，可在预算执行过程中及时发现问题，纠正偏差，保证目标任务的完成。
4) 激励控制。控制包括激励方式的选择，激励中的约束和业绩评价等事项。
5) 绩效考评控制。绩效考评控制包括考评指标和考评程序的制定，考评方法的选择，考评结果的分析和纠正偏差与奖励措施等关键环节。
十一、论述控制的过程及主要内容。
（一）控制过程可以分为三个步骤：确定标准、衡量绩效以及分析与纠偏
1、确定标准：
选择控制对象：影响实现组织目标成果的主要因素有：环境特点及其发展趋势、资源投入、活动过程。
选择控制关键点：影响整个工作运行过程的重要操作与事项、能在重大损失出现之前先显示出差异的事项、若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点。
确定控制标准：统计计算法、经验估计法、工程方法。
2、衡量绩效：确定衡量的主体，确定衡量的项目，确定衡量的方法和确定衡量的频度
3、分析与纠偏：分析偏差，实施纠偏
（二）简述确定标准的主要内容
要对组织的各项活动或工作进行有效控制，就必须首先明确相应的控制标准。确定控制标准是进行控制工作的起点。
1.选择控制对象，选择那些对实现组织目标成果有重大影响的因素进行重点控制，主要因素有：环境特点及其发展趋势，资源投入，活动过程。
2.选择关键控制点，对关键控制点的选择，一般应统筹考虑这样几个方面的因素：影响整个工作运行过程的重要操作与事项，能在重大损失出现之前显示出差异的事项，若干能反映组织主要绩效水平的时间与空间分布均衡的控制点
3.确定控制标准，组织在选择了关键控制点后，就可以依据关键控制点确定明确的控制标准。统计计算法、经验估计法、工程方法。。
（三）简述衡量绩效时应注意的问题
简述衡量绩效的主要内容（主要环节）在衡量实际工作成果的过程中，管理者应该对由谁来衡量、衡量什么、如何衡量以及间隔多久进行衡量等方面做出合理安排。
1.衡量的主体，衡量实际业绩的主体不一样，控制工作的类型也就形成差别，也会对控制效果和控制方式产生影响。
2.衡量的项目，衡量什么是衡量工作中最重要的方面。
3.衡量的方法，在衡量实际工作成绩过程中必须将多种方法结合使用，以确保所获取信息的质量。
4.衡量的频度，衡量实际的次数或频率，有效控制要求确定适宜的衡量频度
（四）简述分析与纠偏的主要内容
1.分析偏差偏差就是工作的实际绩效与标准值之间的差异，造成偏差的原因分为：
① 计划指标或工作标准制定得不科学，脱离实际，本身存在偏差；
② 组织外部环境中发生了没有预料到的变化，导致实际业绩偏离预期，出现偏差；
③ 组织内部因素的变化，如工作方法不当等，导致业绩偏离预期。
2.实施纠偏
① 修订标准，偏差较大可能是因为标准不甚合理，就需要对原有的计划和标准加以适当调整
【控制过程的三个关键步骤包括企业控制的过程是什么】② 改善工作，如果计划和标准没有问题，偏差的出现是因为工作本身造成的，管理者就应该采取措施来纠正行动，以改善工作绩效。

控制过程的三个关键步骤包括 企业控制的过程是什么( 四 )

控制过程的三个关键步骤包括企业控制的过程是什么( 四 )