控制过程的三个关键步骤包括企业控制的过程是什么

一、控制的内涵
控制是指对组织内部的管理活动及其效果进行衡量和矫正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。
1、控制具有目的性：管理中的控制工作表现形式多种多样，但都是为了保证组织中各项工活动按计划和标准进行，以有效达成组织的特定目标。
2、控制具有整体性：控制的整体性表现在三个方面：管理控制工作要以系统理论为指导。管理控制工作应覆盖组织活动的各个方面。管理控制工作应成为组织全体成员的职责。
3、控制是通过监督和纠偏实现的：通过组织中的控制系统，可以对组织活动及其效果进行监控。以预警或发现组织偏差的出现，分析偏差产生的原因，并采取相应的行动进行纠偏。从而保证组织目标的实现。
4、控制是一个过程：管理控制工作不是一次行为，而是一个过程。它通过检查，监督并确定组织活动的进展情况，对实际工作与计划之间所出现的偏差加以纠正，从而确保组织目标及计划得以实现。
二、控制的系统
控制系统是由控制主体、控制客体、控制目标以及控制的手段与工具体系四大部分构成。
1、控制主体：
1) 以股东为主体的高层控制主体。
2) 以经营者和管理者为主体的中层控制主体。
3) 以普通员工为主体的底层控制主体。
2、控制客体。
1) 具体控制对象包括财产、交易和信息。
2) 影响控制有效性的因素，包括控制系统和人。
3、控制目标
1) 确保组织目标的有效实现。
2) 经济且有效地利用组织资源。
3) 确保信息的质量。
4、控制的手段与工具
主要包括控制的机构、控制的工具、控制的运作制度三个方面的内容
三、简述控制及其原则
1.有效标准原则：制定的控制标准必须与组织的理念与目标相一致，对员工的工作行为具有指引和导向作用，并便于对各项工作及其成果进行检查和评价。）
2.控制关键点原则：这就需要管理者善于把握问题的关键，将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。
3.控制趋势原则：由于管理控制中往往存在时间滞后的问题，所以面向未来的控制趋势就至关重要。
4.直接控制原则：直接控制是相对于间接控制而言的，间接控制实在出现偏差、造成损失后才采取行动，代价较大；而直接控制能事先觉察偏差、采取预防措施就变得尤为重要。
5.例外原则：管理者越是集中精力对例外情况进行控制，控制的效果就会越好。
四、有效的控制标准应该满足简明性、适用性、一致性、可行性、可操作性、相对稳定性和前瞻性的要求。控制趋势的关键在于从现状中揭示趋势，特别是在趋势显露苗头时就明察秋毫。间接控制是指根据计划和标准考核工作的实际结果，分析出现偏差的原因，并追究责任者的个人责任，以使其改进未来工作的一种控制方法。直接控制着眼于培养更好主管人员，使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理，能以系统的观点来进行和改善他们的管理工作。
五、控制的类型（选择、填空）
1、根据确定控制标准Z值的方法分类可以分成程序控制，跟踪控制，自适应控制，最佳控制。
2、按控制进程可以分为前馈控制，现场控制和反馈控制。
3、按控制职能可以分为战略控制，财务控制，文化控制和营销控制。
4、控制的内容可分为制度控制，风险防范控制，预算控制，激励控制和绩效考评控制。
六、根据确定控制标准Z值的方法分类
1、程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数，即Z=f(t)

控制过程的三个关键步骤包括 企业控制的过程是什么

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