ai什么意思人工智能到底是什么

现在人工智能（AI)一词满天飞，上到国家和地方ZF的科技创新扶持政策，下到大小公司的各种智能XXX、智慧XXX产品或解决方案，似乎不加上人工智能，就显得没有技术含量、不够高端。反正人工智能一词有点泛滥成灾的意思了，前几天还看到一家“AI烧烤店”，也没搞懂智能在哪里。
言归正传，到底什么是人工智能(AI)？
【ai什么意思人工智能到底是什么】一提到“人工智能”（AI),对于普通人来说，脑海里可能首先浮现的就是高科技、脑袋里装有芯片的机器人，以及科幻电影里机器人的各种超能力，把人类踏在脚底下磨擦的场景。对于普通IT人员来说，可能想到就是各种数学算法、模型、高数公式等等，总而言之，很复杂。
既然是大白话解释，这里我准备尽可能绕开一些专业术语，尝试从普通人的角度来解释清楚以下3个问题。可能表述上没有那么严谨，但普通人看了能理解个七七八八，文章目的就达到了。

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一、人工智能到底是啥意思，想要达到什么目的？
人工智能，其实是英文“Artificial Intelligence”（AI就是它的缩写，显然它来自于老外）的中文翻译，意思就是“一种人造的智能”，所以个人觉得把它翻译成“人造智能”或许更合适，更容易理解。那么什么又是人造智能呢？其实这里的人造一词就跟人造皮革、人造卫星的人造是一个意思，指的是由人生产出来的，而不是自然形成的，唯一不同的是，这里生产出来的产品不是皮革和卫星，是人的聪明才智（可以简单理解成人的大脑）而已。就像宅男们的最爱——c气娃娃，也可以说它是人造女盆友！
搞明白人工智能一词的含义后，接下来理解其目的就简单多了。人工智能的目的就是，科学家们希望通过人造的方式，生产一种智能出来，来代替我们完成一些需要人类用脑才能完成的工作，或者人类肉身不太好去完成的工作。比如机器人客服，就是希望通过机器人来取代客服人员，降低企业的客服成本，因为大部份的客服问题都是常见的几类问题，只是目前的技术还不够先进，很多时候还需要人工客服。
二、人工智能是怎么实现的？
人工智能自诞生以来，科学家们想了很多种办法试图去实现它，最有影响力的就是“专家系统”方案和当前在用的“机器学习”方案（注意：深度学习是机器学习的一种）。不要被这两个专业名词吓到，其实很简单，很容易理解，听我慢慢道来。
1.专家系统方案
是科学家们早期想出来的一个实现人工智能的办法（其实我们普通人也能想到这个办法）。这个办法的思路很简单，既然想让机器具备智能，能够代替人处理某一方面的思考和决策问题（比如打桌球），那我们就找一堆桌球高手（即专家，比如奥沙利文、丁俊辉以及最近的颜丙涛），把他们每个人的打法、某种球型下的解法都集中在一起，写成一个牛逼的计算机程序，这个计算机程序列举了所有高手在不同球型下的解法和打法，一但桌面上出现某种球型，通过这个程序，机器就知道接下来怎么打，这就是所谓的专家系统。
很明显，专家系统就是一个写死逻辑步骤和可能性的软件而已，还算不上严格意义上的智能，有比较大的局陷。还以打桌球为例，专家系统不可能穷举所有球型和打法，一旦遇到程序中没有的球型，就不知道该怎么打了。而且打法技术在进步，专家系统程序一旦写成就定型了，对新技术打法没有学习能力。这也是普通计算机软件程序也不能认为是人工智能的原因，因为它不智能，只是程序员已定死的几种逻辑而已。

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