没有谷歌的华为，有所为、有所不为？( 四 )

单纯从开发者这边看来，HMS 在全球的发展，无疑是在上坡中，但在用户端上就很不好说。尽管望岳认为只要体验足够好，用户的习惯是可以培养的，而他对于 HMS 能为消费者带来良好体验，甚有信心，过去一年的全球销售数据，一定程度上印证了用户对 HMS 的认可。
不过，华为的全球销售数据虽然很好，但在西欧这个中国以外最大的市场，并不如此。
在 2020 年第一季度，华为手机在西欧的份额就急跌了 40% 。在稍后时间的第二季度，尽管 HMS 已得到更多开发者的支持，也只能像余承东起初的预期，份跌幅收窄至 17% 。可是，这并不足以让华为感到乐观，因为他们在欧洲的份额，居然被后来新入场、同样来自中国的小米赶过了头（上图）。
如果华为无法阻止自己在西欧市场的份额继续下跌，海外开发者可能就难以获利，因而不太愿意继续支持 HMS 。这样就会导致 HMS 的生态系统劣化，进一步降低消费者购买意愿，构成恶性循环。因此，华为如果仍想出海争霸，必须重新吸引海外消费者的购买意愿，绝不可以单凭国内手机市场，支撑业绩。
对手不是 Google，而是马太
但没有 GMS 的华为，要重振欧洲市场并不容易，因为 HMS 能否取代 GMS，关键不在于“用户体验”，而是“用户习惯” 。众所周知，互联网平台有所谓的“马太效应”：相关的市场很多时属“赢家通吃”市场。
Google 应用服务里的 YouTube 就是一个很典型的例子。全球各大受欢迎的 YouTuber 视频博主，愿意在 YouTube 发布视频，并不因为它的使用体验优良，更多是因为它是全球最大的视频社交平台，让他们有更多的曝光机会，增加知名度，赚取更多的金钱。由于有大量优质的视频博主，为了赚钱而支持 YouTube，也进一步促使 YouTube 的观众增长，形成正向循环，产生马太效应。
Google Docs是一个类似石墨的在线文书编辑平台，由于 Google Docs在全球范围内相当流行，不少公司也会通过这个平台，协作编辑各种文档。但如果公司把 Google Docs 链接，发送到用户的华为手机上，用户将无法以手机应用打开，只能在手机浏览器上笨拙地编辑，那就十分尴尬了。如果更多公司使用 Google Docs，也会捆绑更多员工和合作伙伴一起使用 Google Docs，进一步带来马太效应。
不过，YouTube 开始被后起之秀 Tiktok 所追上，而 Google Docs 目前的市占率也不算十分高，所以即使华为手机没有这两个应用，也许不会为华为带来太大困难。华为面对的真正威胁，是 Google 掌握了海外互联网的两大入口：Chrome 浏览器、以及 Google Search 搜索引擎。
【没有谷歌的华为，有所为、有所不为？】Chrome 目前是全球最多人使用的 PC 浏览器，也是全球最多人使用的手机浏览器（上图）。它的最大优势除了是快，更重要的是能实时同步 PC 端 Chrome 浏览器上的各种书签和分页。但没有了 GMS，华为手机就用不了 Chrome，而华为浏览器目前也无法与 Chrome 同步。
此外，在用户的 PC Chrome 浏览器里，已经内嵌好各种 Google 服务，一点就能打开使用，十分方便。但当用户然后想转移动到手机使用，但偏偏你的手机却因为没有 GMS，一个都不能使用。
尽管华为高举 1+8+N 的无缝多设备，但现在连打通 PC 和手机端的信息也不容易，这样严重影响用户体验。
另一个关键是 Google Search 。多年来微软为了挑战 Google，在 Bing 搜索引擎花了不少资源推广，但仍然难以撼动 Google Search 的垄断地位。华为也特意挑选了来自法国的 Qwant，作为 Google 的替代品，但 Qwant 在法国的自家市场的市占率，也被 Google 甩到不知哪里去（下图）。可见在海外市场，Google Search 真的不可能取代。